新西兰9000名旅客滞留海外 纽航增派飞机去日本等地接人

在新西兰

新西兰航空宣布将通过更多航班，将滞留在海外的9000多名旅客接回来。他们都是因为周末洪灾之后奥克兰机场关闭，航班取消而被迫滞留。 今天起，航司将在萨摩亚和日本增加接人航班，来自Apia的一班增派航班也将于今天傍晚落地奥克兰。 此外，航司还宣布日本成田将多加一个航班，起飞时间为当地时间周一。 航司表示，航司在努力增加更多座位来尽快接回那些受影响的人，接人的航班就是其中的一部分。 此前，旅客们面临着要在海外长时间停留的风险，有些情况下，甚至要滞留到月底。 航司的Leanne Geraghty表示，他们已经竭尽全力让大家能登机回家，其中包括将改货运为客运、请求联盟航司援助、使用更大的机型、尽可能调整航班安排。 “我们团队在不知疲倦地工作，来尽量增加容量，让在萨摩亚和日本的人能启程。这两个机场目前依然有巨大的需求，但解决方案有限。” “多加的航班对于急需回家的人来说，是个解脱。” 周五晚上和周六上午，奥克兰突然遭遇百年不遇的强降雨，机场候机楼里里外外都积了水，奥克兰国际机场不得不临时关闭。 本来要飞离奥克兰的旅客原地滞留，而原本在国外该登机的人航班也取消了。 Geraghty表示，受影响的9000人，导致了新西兰航空公司历史上最大的改签量，相当于自上周六傍晚以来，每一分钟有两名旅客改签。 到目前为止，已有8700位旅客成功改签，现在正在给剩下的300名旅客改签。 “做完之后，我们会再去关注我们收到的其它重要需求、帮助所有旅客。” 奥克兰机场国内航站楼基本上已经恢复到原样了，但国际航站楼还在修复。 Geraghty称，机场的许多系统还无法运转，已经通过各行业的志愿者来协助值机和行李托运。 --