新西兰Jetstar闹乌龙:去巴厘岛航班飞了8小时后回到原地
在新西兰
12月29日,Jetstar对一架从墨尔本飞往巴厘岛的航班乘客表达了歉意。据悉,这架航班因为沟通问题,在即将飞到巴厘岛时被拒绝降落,于是返回了墨尔本,乘客在天上飞了8个小时,又回到了出发地。 JQ35航班于周二晚上11点02分(当地时间)从墨尔本飞往印尼巴厘省省会登巴萨,出发时已经延误了将近5个小时。乘客们没想到的是,当航班已经飞越澳大利亚并在帝汶海上方飞行时,并未前往巴厘岛,而是折返回了墨尔本。 当乘客返回墨尔本时,他们已在空中飞行了大约8个小时。 从墨尔本到登巴萨通常需要飞行5小时40分钟。 事后,Jetstar发言人道出了此事的原因。这架航班原本是空客A321,公司为了在旅游高峰时运送更多乘客,临时升级为更大的波音787,但“由于沟通不畅,更换机型未获得印尼当地监管机构的批准”。 “我们得知此情况后,航班立即返回了墨尔本,我们已经为这些旅客重新预订了今天晚些时候的航班。”这位发言人称。 这起乌龙事件让一飞机的乘客感到沮丧。虽然Jetstar安排了他们的食宿,还发了200澳元(213纽币)的旅行代金券,但不少乘客已经筋疲力竭。 --