新西兰新西兰边境开放,旅游业能恢复如常吗?
在新西兰
2022年2月,新西兰政府宣布“分阶段”开放边境,5月1日起,来自免签国(地区)和持有有效新西兰签证且已经接种新冠疫苗的游客可以进入新西兰。业内人士指出,虽然海外游客可以陆续到访新西兰进行旅游,但是对于新西兰的旅游行业来说,这些游客带来的效益只是沧海一粟。来自澳大利亚旅游行业的Ann-Marie Johnson表示,新西兰是最受欢迎的旅游国家之一,然而,目前到访新西兰的人群主要是从澳大利亚返回新西兰的人,而不是从澳大利亚来新西兰度假的游客。 疫情期间旅游业举步维艰皇后镇Altitude Tours总经理 Nigel Hobbs指出,目前国际游客的流量对于许多新西兰旅游企业来说,来的不够快,如果这种情况再维持下去或者边境又临时关闭六个月,一定会有大量的旅游企业面临倒闭。Hobbs和他的合伙人Heidi Farren,2017年开始涉足新西兰的旅游行业,并表示此前他们的旅游业务覆盖Milford 和Mt Cook地区,与此同时他们还运营着一个奢侈品牌Black。“企业受到了重创,目前我们的收入基本为零,我们每个月实际损失接近5万纽币。”他说。据悉, Altitude Tours目前的收入约为此前正常收入的25%,Black的情况更糟糕,其收入仅为疫情前平均收入的15%。“我为了将企业维持下去已经卖掉了自己的汽车、房车、艺术品,甚至将退休金都填补在了公司的账户上。”疫情来临之际,客户的流失对于许多新西兰的旅游企业来说,是致命的打击。Hobbs还指出,不是每个企业都能在目前的状况下‘烧钱’将生意维持下去。Liz Lyons为了让各地的游客感受到奥克兰街道的活力、多样化、人文气息,创办了徒步旅行(Aucky Walky)。“我们在奥克兰市中心会面,我会向游客们展示新西兰的文化和历史,并且为他们推荐吃饭和购物的好去处。”Lyons指出,2020年初新西兰的旅游行业大好,她也准备多雇两名员工来拓展业务。“然而,病毒像野火一样蔓延至全球,奥克兰市中心也随之出现了病例,我和我的搭档不得不暂停了我们的业务,”她说。疫情的到来使得Lyons手足无策,她也风趣地形容她目前的状态已经“麻了”。 旅游行业亟需招募员工新西兰旅游出口委员会预测,明年5月或许只有新冠疫情前56%的游客抵达新西兰,并且旅游行业很可能到2026年5月,才能恢复到疫情之前近400万的年客流量。Hobbs指出,如果此数据有效,大部分的新西兰旅游企业则需要斟酌是否继续投入金钱将生意维持下去,并且等待为时四年之久的行业‘复苏’。Hobbs表示,目前边境开放,一些高端的消费者会首先回归市场,此类消费者可以在新西兰两周内就消费25万纽币。来自Tourism Industry Aotearoa的一项调查发现,新西兰的疫情期间每10名从事旅游业的员工中就有4人离职。总体来看,该行业损失了约9万名员工。据悉,政府将为Westland、Southland、Kaikōura、Mackenzie、皇后镇湖区等地区的旅游行业发放4900万纽币,为国际游客的回归奠定基础。Hobbs也表示,旅游企业需要雇佣更多的员工来迎接国际游客的到来,并且几乎新西兰每个旅游企业都在发布招聘广告。综上所述,Hobbs指出,新西兰的旅游企业目前面对的是赤字收入,其首要任务是将生意维持到国际游客到访新西兰之时,并且为旅游行业的复苏做好全面准备。