新西兰消费者保护团体呼吁对“先买后付”加强监管
在新西兰
由于担心弱势群体陷入债务困境，新西兰消费者保护团体呼吁加强对“先买后付（BNPL）”服务的监管。网页截图。Christians Against Poverty（CAP）联合Consumer NZ、Fincap、Salvation Army和Debtfix等消费者保护团体致函商业和消费者事务部长David Clark，呼吁政府将BNPL服务纳入《信贷合同和消费者金融法》的监管范围内。CAP首席执行官Sam Garaway表示，CAP与全国150家教会合作，为身陷债务的家庭提供帮助，旨在帮助他们摆脱贫困和无法支撑的债务困境。目前，新西兰提供BNPL服务的商家主要有Afterpay、Humm、Laybuy、Genoapay和Zip，其中市场占比最高的是来自澳大利亚的Afterpay。新西兰消费者协会发现，五分之一的新西兰人因BNPL服务而负债，20%的用户通过信用卡支付BNPL购物账单，这增加了他们遭受利息打击的可能性。协会最新的Sentiment Tracker调查发现，“无法支撑的债务（unmanageable debt）”是新西兰目前的三大金融问题之一。“我们发现，这不仅能够让人们容易地获取日常必需品，而且也能够让他们很快陷入财务失控状态。”Garaway说。他又指出，自2019年以来，通过BNPL方式贷款的人数同比增加了3倍。“我主要的担心是，这是一笔贷款，我们也应该将其视为贷款。它应该作为贷款而受到监管，而且要遵循其它的贷款规则。”他说，“我们希望在贷款发放之前及贷款期内，它能像其它贷款产品那样，关注消费者的权益，并遵守公平、负责的贷款准则。”2021年11月，新西兰政府已就BNPL服务的相对收益和成本（包括财务困难）征求了反馈意见。另外，全球消费者联盟的公开信也要求监管机构：• 以与其他形式的贷款相同的方式监管BNPL产品• 要求商家允许消费者在购买产品时全额付款• 要求BNPL商家评估其信贷产品是否适合消费者，他们能否负担得起，且不存在造成财务损失的风险• 禁止BNPL商家向儿童或经济困难人群提供其信贷产品• 出现问题时，让消费者能够通过公平和独立的机制获得补救• 公开监管并报告BNPL产品对不同消费群体的影响