新西兰女公交司机对乘客态度粗暴被解雇 投诉被驳回

在新西兰

  北岛一名公交车司机因为对乘客态度粗鲁，遭投诉后被解雇。这名女司机随后上诉到雇佣关系局。不久前，雇佣关系局作出裁定：解雇合理。原文：Bus driver fired for abusing passenger fails to get payoutDAVID UNWIN/STUFF根据雇佣关系局作出的决定，这名女公交司机名叫Irena Proctor，2017年2月到2018年9月在Tranzit Coachlines Manawatū公交公司工作。她在一次被乘客投诉后遭解雇。遭投诉后，Tranzit公司的城市服务经理Stephen Du Plessis查看了当时的监控录像。Proctor解释称，自己当时感到身疲力竭，情绪失控，感觉所有的乘客都不听自己的安排，所以火气很大。之后她道了歉，表示不会再发生这种事情。但会议记录显示，Proctor没有拿出解决办法，也没有说明如何进行愤怒管理。最终，她没有在截止日期前提供建议，被开除了。之后Proctor向雇佣关系局发起投诉，称Tranzit公司没有遵循应有的程序，自己被错误解雇。负责调查的Trish MacKinnon对她的说法不认可，称Tranzit虽然存在小的程序问题，但整个解雇过程是公正合理的。他称，Tranzit公司曾对Proctor发出警告，并让她继续工作，但这并非该公司的义务。当时公司告诉她有几个选项，最严重的是被解雇，也可以调离岗位，或接受警告，她也可以提出其他选项，确保此类事情不再发生。但她在截止日期前没有给出任何选项，最终被开除。而且，在雇用协议中清楚地写明，如果出现严重不当行为可被立即开除，她的行为就属于“严重不当”范畴。 --