新西兰油烟重、味道大…奥克兰市中心的华人店主一肚

在新西兰

奥克兰市中心一个便利店的店主和业主遇上了难事——因为楼里的排气系统安得不对，导致油烟和味道一直往店里飘，店门口还满是油渍。这不光影响了生意，店主也担心自己的身体。奥克兰市中心Hobson Street上，Wang Xiujing（音译王秀景）和丈夫经营者一家小便利店。但是这两年来，店里一直有个头疼的问题——楼里的排气系统安装不当，导致便利店里油烟和味道很大，夏天店里还热得不行。不光如此，店门口还全是油渍，黏糊糊的。两年来，业主Xu Yang（音译许杨）向所有能找的部门，包括市议会、建筑管理机构求助，却始终无济于事。这个便利店的门口上方就是两个排气系统，便利店的门上半部分糊满了油渍，地面也是油迹斑斑。（图片源自RNZ/Liu Chen）Miles Nguyen是小店的顾客，他说每周会路过三四次，油烟味很重。他说：“天热的午后，味道特别重。感觉不是很舒服。也不知道地上都是啥，看起来黏糊糊。”王秀景的话是从普通话翻译过来的。“排风管就在我门口的顶上，每天早上九十点，一直到半夜，各种味道啊、烟啊、一直往里面钻。”王秀景说，每天都要擦拭各种包装，油渍又很难擦掉。油烟还会钻进冰箱里，搞得牛奶和果汁上留下黑印子。夏天的时候，店里热得不行，巧克力都会化掉。“每天都头疼得很。味道和油烟搞得我脑子都要爆了，根本没法长期忍受。顾客也受不了，有的人走进来之后，因为太热掉头就走。生意受了很大的影响。”这个月初，王秀景还在店里晕倒了一回，被送去看了医生。医生没检查出任何异常，但王秀景担心这个情况影响到自己的健康。其实，四年前业主许杨买下这个铺位之后，就一直在争取解决这个问题。她说：“这四年来，我不断地联系业主法人团体（body corporate）、市议会还有其他机构，但是没人来解决问题。”邮件中显示，奥克兰市议会的环境卫生与建筑许可团队过去几年里曾要求整改。有一封邮件中，市议会写道，排风管道是“非法的”，因为并没有获得建筑许可。但许杨不明白的是，为什么这么久了却什么都没发生。在发给RNZ的声明中，市议会的实地调研经理Jeff Fahrensohn称，市议会在跟业主法人团体合作解决这个问题，但因为一些业主在海外导致业主法人团体许可流程受阻，以及疫情导致的耽误等原因，这个流程就变慢了。他说，本月整改工程的建筑许可申请已经提交了，市议会也已经优先处理了。“一旦许可签下来，市议会承诺将于业主法人团体合作，尽快解决这个问题。”他说，签发的原始建筑许可中显示，屋顶轮廓线上的排风管道已经按规定停用了。“但，看起来他们装错了位置，市议会也没得到通知。”市议会还不了解排风管的错误安装位置之前，合规证书就已经签发下去了。这个许可其实是可以撤回的，但市议会希望在行动之前与业主法人团体就管道改装先展开交涉。Fahrensohn说：“管道改装工程开始之前，市议会已经提供了一个将排风管从便利店顶上引走的建议。其中包括移走便利店门口挂的招牌，装一个临时的管道套子，将排风管延长至建筑外围。但现在店主还没同意挪走招牌。”许杨说自己只被告知了挪走招牌的事，根本没听到要加装管道套子。她只希望赶紧把问题解决掉。“累了。我就在想为什么会遇到这种问题？新西兰是这么自由而公平的一个国家，但这件事太不公平了。我觉得很无助。”几步之遥的一个外卖店店主说，知道这个问题的存在，也在焦急等待解决方案。他说，他已经听说管道要被移到建筑后方去。“我跟这事没关系……我又做得了什么？我签这个租约的时候，被承诺说不会有通风导致的经营问题……各方都该冷静下来，等待解决方案。市议会得赶紧批许可证。” --