新西兰部长：有钱了！旅行社追回3亿海外旅游欠款

日期：2021-03-04 栏目：New Zealand 新西兰新闻

在新西兰

消费者事务部长David Clark今天发表通告称，政府的“消费者旅行报销计划”已帮助新西兰人退还了拿到了超过3.52亿纽币的海外旅行退款和代金积分（Credits)）。因为疫情，很多新西兰人被迫海外旅行，但是他们至今支付的欠款，却很长一段时间里拿不回来。

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David Clark说，“政府与旅游企业合作，帮助新西兰人追讨回海外旅游供应商欠他们的钱。该计划已经使数百万纽币被卡在海外的资金成功地返还给新西兰人，如果没有政府这个方案的话，他们的钱可能都拿不回来了。”

“这意味着，新西兰人现在可以拿着这些钱在国内度假，现在就有更多的钱可以投入到本地经济和旅游业当中”

“该计划是政府和企业共同努力为新西兰人谋福利一个很好的例子。国内旅游企业提供的专业知识，对于帮助新西兰游客拿回预付的钱款非常重要。尤其很多预定退款程序都很复杂。” David Clark说。

政府的追款计划于2020年10月启动，政府向新西兰旅行社返还佣金，旅游企业能为客户追回多少现金，政府就给他们7.5％的佣金，企业如果能帮客户追回代金积分，那么政府给他们5％的佣金。

例如，如果旅行社在取消的旅行中拿回了10,000的现金退款，则客户拿到全款，政府奖励旅行社750纽币。如果旅行社帮客人拿回了10,000纽币的代金积分，则客户拿到全部代金积分，政府奖励旅行社500纽币。

此前，旅游部门和商业、创新与就业部（MBIE）估计，由于疫情被迫取消旅行，新西兰人大概有6.9亿纽币被付到国外没有拿回来。

“通过激励旅行社代表他们的客户收回资金，政府的这个计划继续使消费者和行业受益。我要感谢旅游业在如此不确定的时期为客户提供支持的工作，并鼓励企业在这个计划结束之前提出申请政府佣金。”

COVID-19旅行报销计划的旅行社佣金申请于2021年6月30日截止。

MBIE与新西兰旅行代理商协会（TAANZ）以及First Travel，Flight Centre，Helloworld和Travel House合作，他们能够代表其会员，加盟商和分支机构提出申请。新西兰境内的独立旅游企业可以直接通过MBIE申请该计划的佣金。

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