在新西兰
从今年4月1日起，新西兰房住房补助的金额有所上调，但由于工收局（Work and Income）的工作处理问题，导致有上千人无法按时享受到这个福利。
GRANT MATTHEW/STUFF
据社会发展部客户服务支持团队总经理Dwina Dickinson介绍，该部门通过工收局为大约29万名新西兰发放补助。自今年4月1日起，新西兰政府上调了每周房补金额，大约有1.35万名客户应该收到增长后的补助金额。
目前，“超过99%的上调后的房补都已经分毫不差地发到了人们手中”，但Dwina Dickinson遗憾地表示，由于工作处理方面的问题，还有约1000名新西兰人并没有按时拿到上调后的房补。
房补领取人的住址不完整或是住宅类型有所变化，都可能给工收局带来处理方面麻烦。Dwina Dickinson承诺说，本周末之前未能如数发放的房补将按照上调后的正确数额全部发至领取人手中。
她表示，“我们已经复核了未能如期完成的约1000名客户的相关记录。我们会在本周末到来前完成工作流程，将和所有房补金额有所调整的客户进行联系。”
去年，执政的国家党政府首次提出要对房补进行调整，纳入家庭收入一揽子计划中。为了让政府提供的房补金额最大化以便与住房成本更相契合，工党政府上台后将提高房补纳入了其家庭收入一揽子计划中。
住宿支出、收入、资产、家庭状况和所在区域等因素，都会对房补金额产生影响。经过此次调整，部分地区的房补金额被上调。比如，基督城3人及以上的家庭每周房补最高上限就从160纽币提高到了220纽币。
基督城Methodist Mission负责人Jill Hawkey认为，房补不管增加多少都是一件好事，“这意味着家庭能从房租中解放出来，把更多的钱花在为孩子购买食物或是学习设备方面。这会产生积极影响。”
当然，新政策实施后，也有少数家庭因为情况不同能够获得的房补减少了。不过，社会发展部表示，会通过提供补充款项而确保这些家庭收到的补助金额保持不变。
按规定享受最高房补的家庭情况也各不相同，有的可能收到的房补金额没有变化，有的或许只是略有增长。