在新西兰
在一般人的印象里,出国游最贵的地方应该是在欧洲,然而谁也没想到,还有让欧洲人民也觉得很贵的旅游目的地——那就是新西兰!
近日一位kiwi专栏作家就发表了一篇文章,大力吐槽了一番他接待自己来自欧洲朋友游玩新西兰时,遭遇的物价之灾,一起来看下:几周前,我一个来自欧洲的朋友,在Picton的一家小酒馆,点了一小杯Johnny Walker的红方威士忌。我只要了一杯咖啡。后来我后悔了,结账的时候,发现光是那杯威士忌,就花了25纽刀(约合人民币115元)。
再三询问,这个25纽刀都没有包括我的咖啡。这事也让我管中窥豹地发现,如果你不使劲节省,新西兰会是多么的昂贵。
在接下来的两周时间里,我们环游了新西兰,到过了像皇后镇这样的旅游热点,然后被物价之贵,以及性价比极低的服务与设施吓得后退连连。
怎么说,我自己也是个半职业旅行者,每年差不多有6个月都在世界各地旅行,而且也常常陪同那些来新西兰的海外朋友玩转新西兰。
我个人是支持旅游业的,我也明白它对我们经济的重要性,知道有多少人赖此为生。但是,眼下的这次旅行,真的让我看清,必须要讨论一下我们旅游业未来的发展方向了。
像库克山以及皇后镇等地过于拥挤的状况,只是我担忧的一方面——游客在暴增,我们却没有跟上,如果不尽快采取措施,我们可能会做出杀鸡取卵的蠢事。事实上,已经有一些地方有此征兆了。
去年我们接待了370万国际游客,相比2016年增长了7%,与此同时,平均每个人的消费额却降低了4%。
我知道,这样联系起来看,是很危险的,但在南岛花了一大笔钱之后,我真的忍不住开始想,消费额的降低,是不是游客在拿钱包在抗议。
尽管我本身是很反对那种靠乞讨来穷游的方式,但我现在能够搞懂,为什么他们会这样做。
我去过世界上很多地方,可以毫不迟疑地分辨出来哪里是坑,但对于新西兰,我宁愿天真的认为,我们不是那种坑爹的人,我们会为游客提供足值的旅游体验……
可现实却是打脸的。
先来看食物:
在皇后镇的一家吃海鲜的餐厅,小酒馆style,谈不上什么情调,一般的卡座,点了3杯葡萄酒,2份前菜(分别是扇贝和海鲜浓汤),两份主菜(青口和小牡蛎pasta),两人share了一份甜点,一共花了185纽刀(约851RMB)
在一个国家保护区的小餐馆里点了一份披萨,连加热都没有,花了30纽刀(138RMB),当时还是用餐高峰期,有卖酒执照的经理却不在,所以我们所有人都没办法买酒喝。
再来看住宿:
如果你花了250纽刀/晚的价钱,即便位置不错,你也期望它配套健全,比如要有个床头灯(晚上读读书睡觉,总不可能开着大灯,或者拿个手电筒吧),葡萄酒杯(既然我们要宣传我们的酒很好,拿塑料杯肯定不配套啊),挂毛巾的挂杆,可是我们住过的大多数Airbnb,都没有这些!住一晚也就罢了,可每天都这样,真的受不了。
再来看接待:
如果你想开个Airbnb挣点钱,拿你是不是也要给来客提供一点最基本的服务呢?第一次见到客人的时候不闻不问,坐在客厅里玩着自己的笔记本电脑,可不是好客的标志!
再来看接待:
我欧洲的朋友来了新西兰以后觉得没必要买本地的sim卡,他满怀信心,觉得现在到处都是免费wifi。结果我非常尴尬的发现,很多地方我们都没有wifi。
在Picton一些很火的餐厅里,Wanaka和皇后镇的一些地方,要不然就是没有wifi,要不然就是操作起来非常麻烦,还没等连上,就差不多得走人了。这里还要说一下,住宿收这么贵是不是也要提供一下上网的服务呢?
游客数量问题:
我知道在中国新年时间,也是旅游高峰期,但我在Aoraki/Mt Cook 国家公园的Hooker Valley停车场看到的景象,真的非常让我烦心。
车场很大,跟大超市的停车场差不多,但想挤进去停车的车辆真的太多了,搞得那里也很脏,而且通往景区门口的路两边全部都是车!
景区本身的问题:
Mt John天文台现在对每辆车都要收取8纽刀的费用,交了这个钱,你才能开上山去。这个钱是用于道路维修的,但开上去之后你才发现上面停车场根本不够停。
窄窄的路边是停得横七竖八的小车或者房车,弯道上都有车停。最让我担心的是,在服务站附近的坡,都被游客给踩秃了……
那么,我们要怎么做呢?我是完全赞成增收游客税的,这样能够帮助我们改进基础设施建设.
但是,我现在也非常清楚,收了人家的钱,需要给人家提供相应的服务,而不是给人留下宰客的印象。
我们真的希望看到,那些海外的游客们,因为物价太高而仓皇逃跑吗?比如我的朋友就是,尽管他非常喜欢新西兰的景色,也喜欢这里的人,但他却非常意外的发现,新西兰比大多数欧洲旅游地的开销都要大。
当然了,我们的旅途中也不乏让人暖心的一幕幕。比如在Nelson和Timaru,我们住的小宅,主人就做得非常好,设施和服务都很到位。
是的,我们需要把游客当成我们的宾客来看到,当然,我们也要确保他们对我们的国家保持尊敬,其他很多国家都为游客做指南,告诉他们什么可以什么不可以,我们也应该这么做。
总之,要给人物有所值的感觉,而不是把人家当成行走的提款机……