在新西兰
最近，新西兰内政部在制作护照时出现失误，弄错了照片。
3月14日，奥克兰女子Clestina收到了10岁女儿的电子护照，打开一看，上面的个人信息是正确的，但照片却是另一个女孩子。
Clestina感到对此感到十分不安，“我女儿的照片在哪里？”
内政部一名发言人表示，这是他们工作过程中出现的失误。过去12个月发出的72.5万本护照当中，约有300本出现照片或是信息错误的情况，有一些是申请人自己的失误，也有一些是因为部门的工作疏忽。
Clestina表示，“这个女孩看起来一点都不像我女儿，”护照照片上的女孩是长头发，扎着高高的马尾，Clestina的女儿在照相时则是将头发扎在低处，两个女孩穿的衣服也是完全不一样的。
Clestina表示，可能是因为两个女孩都来自太平洋岛国，但也不至于混淆。
这次的护照风波让Clestina一家担心身份信息被泄漏，若是贴错女儿照片的护照落到居心不良的人手里，会带来不必要的麻烦，“要是有人想用那本护照来帮别人偷渡出国怎么办？”
根据原计划，Clestina很快就要和女儿一起出国旅游的。甚至连内政部系统里的照片也是错的，Clestina希望信息准确的护照重新寄来后，系统里的错误信息能被清除。
3月6日时，Clestina是亲自到内政部办公室提交女儿的护照申请资料的，看着工作人员将照片贴到了申请表上，因此一发现护照照片不对，她马上联系了内政部。
电话接线员听到此事也觉得很惊讶，表示将会在24小时内给出解决方案。DIA发言人称，已经更正信息重新为Clestina的女儿做了一本护照。