在新西兰
奥克兰一个准妈妈趁着产假出去旅游了一圈，回来后收到的话费账单让她惊呆：欠费2466刀！
40岁的Behrokh Clark来自奥克兰，在产假旅游期间携带其工作手机外出 。休假回来后，老板把巨额话费账单递到她的手上：多用了8GB流量，欠费2466刀…
虽然是工作手机，但是流量都是在工作外时间产生的，Clark需要自己承担全部费用。
更让人捶胸的是，如果她提前购买流量，这8GB只需要80刀…
Clark表示，自己完全是在不知情的情况下多用了流量，“在公司接到账单的时候，我以为是搞错了，或者有人黑进了我的手机。”
Clark的工作手机是选用运营商Spark的业务，她每个月的套餐有15GB流量，这一次一共使用了23.2GB，超出了8.2GB，超出的流量按照每MB 0.3刀来收取。
在协商之后，Spark抹去了Clark一半的话费欠款，但Clark认为1000多刀还是太多了，表示在情绪与经济上都是不小的打击。
“我认为Spark这样做很不负责，他们对用户应该有一定的责任心…” Clark认为Spark应该有措施防止用户大幅超额使用流量，不要造成如今这个地步。
对此，Spark表示在PC端和手机端都有查询工具供用户随时查看流量使用情况，而且在用户的套餐流量快用完之前会发短信到用户手机提醒，包括超出流量收费标准和额外流量包推荐等。对于Clark的遭遇，Spark表示很遗憾，但确实有明确提醒她超用流量，因此本次的巨额账单对她来说应该不是“完全意料之外”的事。
对此，Clark表示自己记不清是否收到过提醒短信，但承认自己可能是把信息删除了。
如何避免巨额话费账单：
尤其在海外旅游时，关闭流量漫游；
多多利用免费wi-fi；
购买流量包；
提前下载好电影、地图、音乐等