在新西兰
英国顶尖统计学家正在对新西兰旅游数据收集进行监督审查。
新西兰商业创新就业部(The Ministry of Business, Innovation and Employment,简称MBIE)通过国际游客调查(International Visitor Survey,简称IVS)收集游客在新西兰旅游花费等数据,是政府掌握有关信息的主要途径,在地区资助方面发挥重要作用。
由于区域旅游机构常对数据的波动和准确性持疑,Statistics New Zealand去年宣布将对MBIE的方法进行高级审查,将由来自英国国家统计局的Ian Cope进行,预计在6月完成。
Mr Cope本周即将与区域旅游业领导者会面,其中包括代表全国30个旅游组织的全国性协会Regional Tourism New Zealand(简称RTNZ)的执行官Charlie Ives。
到四年前为止,MBIE的数据通过对在机场离境的国际游客采访进行采集,包括他们花了多少旅费及花在哪些方面等,但这一形式并不能覆盖所有的游客情况,比如说,商旅游客会直接进休息室,这部分人群的数据无法体现在调查结果中。
Mr Ives介绍,后来MBIE改变了收集数据方法,采取游客回家后在网上填写调查问卷的方式。
但这种方式遭到质疑,并不是所有游客都会记得和愿意进行网上调查,人们也不见得会记得那么久以前的事,谁会记得两周前在皇后镇花了多少钱?都花在哪?
由于区域旅游组织(regional tourism organisations,简称RTOs)主要由当地政府提供资金,地方当局代表纳税人希望开销完全透明,如果数据常常波动,RTOs的领导者就不得不向利益相关者解释为何出错,也会让投资者心生疑虑。
Mr Ives表示希望此次审查能暴露出现行方法的缺点,并能给出修改建议。
国家党旅游局发言人Jacqui Dean表示承认当前数据准确性有待考究,RTOs的一些组织,如Venture Southland,很依赖政府的数据,这样才能对未来的旅游投资、趋势和增长等发展进行规划。“显然MBIE没能为这些组织提供充分数据...为旅游业提供可靠数据是政府的责任,现在已经没有淡旺季之分,只有旺季和更旺季。”