在新西兰
基督城一对夫妻在购买去美国的机票时，将名和姓写反了，为了弥补这个错误，不得不又付了2300纽币的“改票费”。
手抖写错名
住在基督城的Brian Green去年10月份在订票网站MyTrip.com上早早给自己和妻子购买了两张飞往美国波士顿的机票，他们要去那里参加一场婚礼。
然而不知是他自己手误，还是网站的故障问题，机票上他妻子的名和姓被填反了。
就在近日，距离他们出发还有三周的时候，MyTrip网站通知了他这个错误；
起初，Green没太当回事，以为顶多再花个100多刀就能把名字改过来。
然而，当他收到MyTrip寄来的账单时彻底惊呆了：
2322.4纽币！
改个名字就要花2000多刀？！
“这不是让我把已经买过的票再买一遍吗？”
巨额“票价差额”
据MyTrip网站一位不愿透露姓名的员工表示：如果是改个护照号码就很简单，但是如果是修改名字的话，就必须得遵守相关航空公司的规定了。
Green买的是美联航（United Airline）的机票，而美联航规定：需要修改名字的机票必须“重新签发（reissue）”，并向持票人收取“票价差额（fare difference）”；
票价差额，即最初支付的价格与重新签票的当时票价之间的差额。
一位来自美联航的不愿透露姓名的代表称，Green所付的“巨额”票价差额主要源于“预定座位”的变化；
这种“座位”变化指的并不是我们平时所说的经济舱、商务舱和头等舱；
而是一种更详细的A-Z座位分类系统，而且不同座位的价格会随着临近出发而不断变化；
如果改票时没有同类座位了，那么就必须上升到更高的座位重新签票，因此需要补的“票价差额”也会上涨；
比如周四的时候，Green在新西兰这边缴纳了2300纽币的“票价差额”；
几个小时后，MyTrip网站的伦敦办公室与美联航进行重新签票，结果这几个小时的时间里，票价又上涨了一些；
导致周五，Grenn又不得不再次补交了30纽币的“票价差额”……
如果说这件糟心的事件里还有什么好消息的话，也许就是在Stuff记者致电美联航进行询问之后，美联航表示他们将退还Green2022.40刀的“差额”，但是拒绝对此事发表任何评论。
最后只收了300多刀，已经是不幸中的万幸了吧，Green应该给Stuff记者加鸡腿！
选择网上订票要谨慎
有新西兰消费者协会的顾问，如果Green使用的是新西兰的旅行社购买机票，他将受到新西兰“消费者权益保障法”的保护；
但是MyTrip是一家希腊公司，任何与之发生的法律纠纷都不得不通过希腊的法律系统来解决；
因此，使用这种境外中介公司时，消费者必须“格外小心”；
“网上预订的方式就会导致消费者担责，谁填写信息，谁来负责。”
