在新西兰
过去一年来，新西兰外事人员帮助了约3000名海外新西兰人。
据外交部（MFAT）数据显示，过去一年新西兰57个驻外使馆等网点共处理领事案件2780件，而过去一年收到的一般性查询数量为44,631件。
海外新西兰人寻求领事帮助最常见的案件是遗失物品（548件）、犯罪受害（266件）、违法（202件）、移民问题（199件）以及新西兰人海外死亡（186件）。
其中，犯罪类别案件所占用的处理时间最久，相当于450个工作日，比第二耗时的类别所用时间高出两倍。
过去一年，共有143名Kiwi在海外入狱，其中澳洲最多，为41例，中国19例，美国15例，主要是因毒品、移民、性犯罪等。
此外，发生案件最多的地区为洛杉矶（153件）、伦敦（151件）、曼谷（131件）和堪培拉（129件），而在南亚和东南亚地区的案件通常最耗时，去年有6名新西兰人在泰国入院，5人在越南入院，在斐济和印尼分别有4人入院。
过去十年间，涉及死亡、财务困难、财物丢失的案件几乎翻了一倍。
海外新西兰人都将获得领事帮助，包括协助滞留旅客申请紧急文件，以及为被逮捕的新西兰人提供有关当地法律制度的信息等。
MFAT表示在尼斯、慕尼黑、柏林、圣彼得堡、巴黎、斯德哥尔摩、威斯敏斯特、曼彻斯特、伦敦桥、喀布尔等地发生恐袭后，以及武装包围马尼拉和土耳其企图政变等事件发生后，外事人员积极回应新西兰公民的领事要求。
但MFAT表示，上述数字并不是所有需要海外帮助新西兰人的完整记录，因为不是所有遇到麻烦的Kiwi都会寻求使馆的帮助，并表示使馆所能提供的帮助也是有限的，比如说无法干预他国司法系统，无法为新西兰旅客支付法律或医疗费用等。
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