在新西兰
在日本很受欢迎的全自助旅馆如今在新西兰登陆,首家eMotel就开在陶波。
旅客不需要在前台登记入住,在到达前旅馆会通过邮件或短信的方式告诉旅客一个密码,通过这个密码,旅客就可以自行打开房门。
旅馆负责人Jo Bransgrove表示,这种自助概念在世界各地都很受欢迎,而在新西兰,这还是头一家,“这是未来的发展趋势。”
“日本有连锁旅馆采用的就是这种概念,名叫Yotel,部分新西兰人也开始在Airbnb的房子上尝试这种模式,”Bransgrove说道。
清洁工会在白天打扫房间,除此之外,没必要看到其他员工,“我们的旅馆是提供住宿场所的,不提供招待服务,未来很多旅馆都会采用这种模式。”
目前,这家旅馆有3间1室的房间和1间2室的房间,取消了全职员工以后,旅馆节省了成本。“新西兰有许多旅馆因规模太小而面临经营困难,如果需要安排全职工作人员,那么旅馆至少要有13间房,所以这种模式对于小旅馆来说是行得通的。”
Bransgrove和她的丈夫Gray Thompson在10月买下这处房产,重新铺地毯、粉刷、添置新家具,“翻新旅馆的花费比购买价格还高,”Bransgrove说道,海外游客和本地游客都喜欢高品质的家具,“这就是小旅馆生存艰难的另一个原因。”
在开始运营的头几个月,eMotel会有一名经理在现场进行协调过渡工作。旅客可以通过TripAdvisor.com、Expedia和Booking.com等在线渠道预定房间。