在新西兰
Michelle Bishop来自基督城，她24岁的女儿于8月11日在睡梦中离世，还没来得及为女儿伤心，Bishop就被殡葬公司弄得焦头烂额。
Bishop的女儿Sharnae McLean生前是汉密尔顿医院的一名护士，8月11日在睡梦中去世，当时怀有10周身孕，还留下了一个5岁的女儿，法医经过尸检后也无法确定死因。
一家人最后选择了Poppy Funerals为女儿处理后事，因为Poppy是Sharnae的外号。而Poppy Funerals的主管Jasmin Teague在一开始也显得非常专业。
“直到Sharnae的遗体送回家以后就开始出问题了，”Bishop说道。
Sharnae的遗体送回家两小时后，Bishop发现她的脸色开始变了，Teague很快赶到Bishop家中，并表示Sharnae应该是对防腐处理起了反应，“说完以后，她拿出了一个化妆盒，开始往Sharnae的脸上涂抹古铜色的粉末，还告诉我16岁的女儿，如果她的脸继续变色，就接着涂粉。”
家人随后还发现，遗体散发出了一种“奇怪的气味”，到了第三天，Sharnae的手也开始变得深红且发黑，“我认为这只有两种可能，要不就是Sharnae的防腐处理没做好，要不就是他们根本没做防腐处理。”
Bishop想要知道Sharnae是在哪里进行的防腐处理，但Teague并没有告诉她，而基督城所有的殡仪馆都向Bishop表示，没有找到Sharnae进行防腐处理的记录。
家人表示希望由Harewood Memorial Gardens and Crematorium提供火葬服务，但Teague告诉Bishop，这家的名额已经满了。
找不到其他场所的情况下，Teague告诉Bishop，她可以在Redwood Hotel里找到一间多功能室，“我感到有点奇怪，因为我们曾经去过那里用餐，”Bishop说道。
当Bishop到达现场后，她发现场地简直太小了，她之前告诉Teague的是150人的场地，“我想起来都后怕，我们的初衷是花钱请人帮我们分担压力，现在反而给我带来了很多额外的烦恼，我感觉自己让女儿失望了，连一个体面的葬礼也没能给她。”
而Harewood crematorium的新西兰经理Tony Garing告诉Stuff，Sharnae葬礼的当天，他们根本没有任何预订。
Bishop还表示，Teague没有向她提供2个骨灰瓮，也没有按照法律规定提供死亡证明。Bishop自己取得死亡证明后，向警方进行了投诉，警方表示目前正在调查。
Bishop称，这件事情对家人的打击非常大，“我们都没能好好为女儿哀悼一下，全部精力都用来处理这件事情，说实话，这件事比Sharnae的离开更让我们感到糟心。”
通过这件事，Bishop希望新西兰的殡葬行业能得到有效的管控。
新西兰葬礼指导协会（The Funeral Directors Association of New Zealand）的会员需要遵守一套行为准则，但由于加入会员是自愿的，而Poppy Funerals并不是协会的会员。
内政部发言人表示，他们有收到过关于Poppy Funerals的投诉，会和该公司进行联系，向他们明确职责义务，并提供必要帮助，确保其遵守各项相关法规。