在新西兰
Nelson一名少女饱受抠皮症折磨之苦。
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16岁的Logan Wilson是一名全职办公室管理员。过去2年来，她感觉自己的皮肤越来越痒，从一开始的脚踝发展到全身，令她忍不住要去抓挠。最终，她的胳膊、腿和躯干上都留下了永久性的疤痕。“我感觉精疲力竭，每天的生活都艰难无比，每次沐浴都火烧火燎，每时每刻都在痒。”
每天早上醒来，她都会发现床单上的斑斑血迹，那是她自己在睡梦中把皮肤抓破了的结果。而当她脱去衣服，一块块的皮肤会随之脱落。
Wilson说，她曾被诊断患有注意缺陷多动障碍，无法上学，又拒绝接受心理治疗，于是2年前，她从奥克兰搬来Nelson与妹妹同住。此后不久，皮疹开始出现。起初，她以为这是疥疮或湿疹，尝试了各种不同身体乳，也吃了全科医生开的抗痒药。其中一些身体乳曾经短暂起效，剩下的则毫无作用。她还曾试过用绷带包扎伤口，但是在睡梦中她还是会把绷带扯掉。
此后，Wilson被转诊至一位皮肤科医生，并被诊断为患有抠皮症。医生表示，她需要去看心理医生，确定病因，接受习惯消除治疗，解决抓挠皮肤的强迫性冲动。
现在的局面是，Wilson皮肤的疤痕都处于开放状态，无法愈合。她说，情况“糟透了”。“伤口真的很疼，必须靠揉才能缓解疼痛，但我一碰伤口，它们就开始痒，我又真的不想痒。”
雪上加霜的是，她还无法接受心理治疗。她曾经被转诊至Child and Adolescent Mental Health Services（CAMHS）3次，前2次都被拒绝收治，理由是不符合治疗的条件。其中一封拒信表示，Wilson过往的CAHMS出勤率很差，认为通过全科医生接受Primary Mental Health Scheme治疗更为适宜。另一封据信则称，“无法停止抓挠”不属于中等到严重心理疾病的条件。
Wilson说，她不理解，为什么自己得不到帮助。“很显然，由于我之前拒绝接受心理治疗，他们现在不愿再度接收我，却对情况已经不同和我已经长大的事实视而不见。”
她的母亲Angela Wilson表示，看到女儿如此受苦，令人非常沮丧和苦恼。“我基本上是看着她的情况一步步恶化的。最令我沮丧的是，CAMHS不愿意把这次的情况看作一个新的问题，而是根据她的过往对她加以评判，甚至都不给她看医生的机会。”
Nelson GP发言人Graham Loveridge博士表示，抠皮症是一种强迫症，是一种长期状态，不是靠某种药物或身体乳就能轻松治愈的。“起源可能是像疥疮或湿疹一样的搔痒症状，但是发展下去会远比这个严重。因为这不是一种感染或过敏反应，所以抗生素、类固醇或抗组胺药等药物对它无效，而是需要行为模式的改变。”他还表示，心理医生可以与病人合作，运用不同疗法，改变病人的行为模式。
Nelson Marlborough Health心理健康和成瘾总经理Jane Kinsey表示，抓挠皮肤相当普遍，可以通过全科医生进行心理评估。根据Privacy Act和Health Information Privacy Code规定，Nelson Marlborough Health不能对个案发表意见。Kinsey还表示，CAMHS部门的目的是，为患中等到严重心理疾病的病人提供帮助，但也可将病人转诊至其他任何地方接受治疗。