在新西兰
一架从奥克兰前往香港的飞机在一名飞行员身体突发不适后紧急返航,现已安全着陆。
据报道,这架从奥克兰前往香港的飞机在凌晨起飞,在越过塔斯曼海峡(Tasman Sea)时,一名机师身体突发不适,随后机组决定立即返航,并成功安全着陆奥克兰国际机场。
新西兰航空随后向所有旅客致歉,重新安排的航班预计将于今天下午五点起飞,并承诺将给予酒店住宿来补偿此次被迫中断的旅行计划。首席机长David Morgan说,该名机师当时正在休息中,随后突感不适,机组人员于起飞30分钟后使用扬声器从乘客中寻找医生进行帮助。在找到医生并经过诊断后,机组及医生认为该机师的身体状况不允许长途飞行,因此决定返航。
“在飞机着陆后,我们立刻安排了救护车把机师接到Middlemore医院进行治疗,情况还算稳定。”
一名St John救护车的工作人员确认此事属实,并且表示在大约凌晨3:30分收到来自奥克兰国际机场的求助电话。
据当时飞机上的乘客所说,没有人对此决定有任何的不满,他们都清楚事情的严重性,并且知道机师病的很严重。”
然而在旅客们返回到机场后,现场逐渐开始变得有些混乱。
“乘客一开始被通知前往转机室,然后紧接着又被通知去拿行李,最夸张的是还要把免税物品还回去,这闻所未闻。”
“他们排一个半小时的队,只拿到一个电话号码,然后还需要自己拨打这个号码重新预订飞行时间。”
“新西兰航空在飞机返回机场降落前至少有2个半小时前就收到了通知,我们抵达的时候他们应该已经把所有机票以及住宿都准备妥当了才对,现在谁来补偿我们的损失。”有乘客对此发出质疑。
“让每个乘客自己去重新订机票,这太离谱了。”她说。