在新西兰
Whanganui一家Pak'nSave超市把狗粮和薯片摆在彼此相邻的货架上,该地已有数对夫妇误买狗粮,把它当成零嘴喂给自己的孩子吃。
受惊的父母们表示,他们买的是每小包30g装的多包版Scooby Snacks牌狗粮,还以为是供人食用的小饼干。这款产品被放在薯片的货架上,外包装与该超市销售的另一款零食——多包版Mr Munchies Scooby-Doo!牌饼干零嘴极其相似。
Facebook上,这些父母们纷纷发帖,发泄自己的愤怒和失望。
一人写道:“我还奇怪,为什么我儿子不喜欢这个味道。”
另一人写道:“我女儿吃了以后,她的反应简直让我囧死了。她尝了一口,说:‘这是垃圾。’我把包装拿近了看,不禁倒吸一口凉气:‘哦不,太抱歉了!我刚喂你吃的是狗粮。’”
Whanganui的幼儿园和教职工都已得到通知,留意此类混淆,并已在检查孩子们的午餐盒,确保孩子们没有吃到错误的食品。
Foodstuffs NZ是Pak'nSave超市的母公司,该公司对外关系负责人Antoinette Laird表示,他们理解,包装上的卡通形象是如何引起混淆的。
“虽然Scooby Snacks的包装上清楚标明是‘宠物零嘴’,但是不幸的是,一些顾客将其误当作是供人食用的食物。发生该事件后,超市已经将该产品改放到宠物食品货架,并已将该产品下架,向供货商退货。”
Laid表示,产品包装确实标注提醒,该产品“仅作宠物食品,虽可供人食用,但不推荐”。
“我们对误买该产品的顾客致以歉意,为由此造成的困窘道歉,并乐意提供退款。”