在新西兰
最近几个月来，Catherine Quin不得不忍受隔壁的“老鼠成患”现象，估计这件事上，唯一开心的就是她的猫Rocky了。
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Quin和她的丈夫Dr Bill Frengley，买了邻近的一栋房子，本来打算拆除的，但等电力公司Genesis撤除管线就折腾了很久，导致房子空置了好几个月。
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那个时候，这栋New Plymouth的房子就开始时常有老鼠出没，尽管猫咪Rocky尽了自己的最大努力，但似乎仍然赶不上老鼠的增加速度……
“我们经常看到猫咪带着老鼠回来，在我们面前大吃特吃，但Rocky不吃老鼠的肾脏，都留下给我老公处理，”Quin说。
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周一，Genesis Energy的一位发言人向这对夫妇道歉，因为他们电力和煤气供应的延迟切断，导致房子不能被及时拆除。
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这对夫妇今年初就联系了该公司，讨论切断该地址的电力和煤气供应，可是相反地，Genesis却重开了这些服务，还不断寄账单给他们，“显然他们弄混了，”Frengley说。
直到上周五，那栋房子的煤气终于切断了。
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已经退休的Frengley表示，他第一次联系该公司时，还曾感觉似乎第二天就能搞定，谁想到一拖就是好几个月。
“真是无语了，”他说，“可能一开始我们找Genesis就是个错误的决定。”
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Genesis发言人表示，上周五煤气已经切断了，下周二会有承包商来切断电力，“一切都按计划进行了，切断电力不会给客户增加额外成本，”他说，“对于此前没有如客户所愿那样准确传递消息，我们表示道歉，会从中吸取教训，并及时改正，不再让其他客户失望。”