在新西兰
越来越多的亚洲国家对无污染、无毒素的天然产品感兴趣,因为当地许多国家都存在食品安全和环境污染问题。
新西兰Ecostore的创始人Malcolm Rands就表示,进入亚洲市场的关键就是要了解当地情况,以及满足客户的多样化需求。
“你必须了解终端消费者的需求,而不是仅仅依靠分销商或者商业合作伙伴,”Rands说,“Ecostore在亚洲市场的销售量,从2015年时的占比1%,上升到了去年的10%。”
“一般来说,中国消费者更加信任外国产品,尤其有一种对儿童产品品质的偏执……”他说。
Ecostore在当地最先推出的就是婴幼儿产品。
Ecostore中国区市场经理Derek Yu表示,出口中国需要进行动物检测试验,而Peta认可品牌并不允许当地经销商直接销售,“所以,Ecostore通过在线销售来克服这一障碍,”Rands表示,“这其实也不错,因为亚洲地区的电子商务远比新西兰先进得多。”
去年双十一,Ecostore网上商城客流爆满,有90%的用户是通过手机等移动设备访问的。
“与此同时,与中国地区飞速发展的电子商务技术保持同步则是一种挑战,”Yu表示,“中国电子商务技术和环境发展的速度要求西方品牌必须行动迅速,紧跟发展步伐。”
除了中国,韩国和日本是Ecostore在亚洲的另外两大市场。
Rands表示,与中国相似,韩国消费者也比较关心产品安全问题,比较信赖国外的环保、无毒产品。
但日本有所不同。日本客户对本土品牌有着强烈的信心,是一个很难被出口商打入的市场,“但他们为Ecostore的审美所吸引,喜欢我们的包装和品牌故事,”Rands说。
当前,Ecostore还出口到台湾、香港和新加坡。
Rands认为,进军亚洲市场的成功主要得益于抓住了好的时机,“时机决定一切,特别是一个中型公司,如果还没有准备好就贸然进入,很有可能是一个错误,因为那会使公司力量过度分散,”他说,“另外,对于新西兰公司来说,了解当地文化也是需要充分考虑的。”