在新西兰
近日，Auckland Action Poverty倡导团体的调度员Alastair Russell表示，工作与收入局（Work and Income）人手短缺，常常无法接待所有前来寻求帮助的市民，因此他建议往Clendon的服务中心增派人手。
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“我们向社会发展部建议过增派人员，他们一开始增派了6人，每天的接待量大约为65人，我们要求他们继续增派人手，但被拒绝了，”Russell说道。
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“每周五早上，我们有10名倡导小组的成员会去到Clendon的工作与收入局，排队的市民表示，一大早6点半7点左右就来了，”Russell表示，“最常见的需求就是食物补贴，或是面临被驱逐、拖欠租金以及断电。”
每周，寻求帮助的案例数量都在增加，“去年9月和10月的每周五，接待量有65人，现在我们手头上多了25份预备文件，所以相当于周五一天就要接待85人，但其实等候的人数早已破百，奥克兰南区有许多市民都需要帮助。”
Russell表示，4月7日，AAAP倡导者将25位市民从Clendon工作与收入局转移到Manurewa服务中心，但当天工作时间结束后，也不是所有人都得到了接待。
“我们希望Clendon分局能增派4名工作人员，这样应该就能应付过来，”Russell说道。
社会发展部奥克兰地区理事Eru Lyndon表示，AAAP鼓励城市各地的市民在周五前往Clendon工作与收入局，但有很多市民所居住的地方有其他的服务中心。
“我们希望确保所有人都能得到应有的帮助，”Lyndon表示，“我们会和AAAP一起合作，双方都要尽到自己的职责。”
“每一位前来寻求帮助的市民都有权得到应有的关注，”Lyndon表示，“我们向AAAP明确表示，每周五在Clendon最多只能再接待65人。”