援引SCOOP消息 复活节假期，新西兰商业委员会再次向各个商家提出警示，如果他们向顾客收取附加费用,需要明确告知顾客，否则面临违法处境。
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商业委员会的竞争事务总经理Antonia Horrocks表示，“人们常常问我们，附加费是不是合法。我想说，这个是合法的。但是如果要向客户收取附加费用，就必须明确告知客户他们会收取这笔费用。顾客一定是要是知道他们支付了附加费，而且了解这笔费用的由头。”
商家需要做两件事。第一，确保顾客在支付或者买东西之前，就知道有这笔费用。这样他们可以决定是在这里买，还是去别家买。
第二，要把收取附加费的原因告知顾客。例如，复活节的公共假期只有周五和周一，周六和周日不是公共假期。所以不能说“因为公共假期，所以四天都有额外附加费。”
如果顾客觉得自己被所谓的附加费误导了，他们可以打电话给商业委员会进行投诉。0800 943 600
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