在新西兰
Boxing Day是个疯狂购物日,零售商们都会使尽全力疯狂地让消费者购买各种商品,尽管很多时候你可能根本不需要。销售软件公司Vend的数据也证实了这一点。店主大打“促销”、“清仓”等字眼,吸引人们“大笔消费”。有时候,这些字眼就像一种“毒品”,会让购物者“上瘾”。
网12月20日报道,援引NZ Herald消息 Boxing Day是个疯狂购物日,零售商们都会使尽全力疯狂地让消费者购买各种商品,尽管很多时候你可能根本不需要。销售软件公司Vend的数据也证实了这一点。
店主大打“促销”、“清仓”等字眼,吸引人们“大笔消费”。有时候,这些字眼就像一种“毒品”,会让购物者“上瘾”。
然而,具有讽刺意味的是,Boxing Day的价格并不是一年中最便宜的,1月29日才是。
Vend的数据显示,更多时候,每年的1月29日才是一年中最大的折扣日,而非Boxing Day。
电子商品和家居用品的折扣在一月最后一周往往会比12月最后一周增加49%,Vend创始人Vaughan Rowsell表示,“而且事实上,全年折扣最大的5个日子,有4天是在每年1月。”
这一暗黑艺术其实就是在利用市场营销手段来“阻碍”人们的逻辑分析能力。
学者们发现,如果商店橱窗里挂起大大的红色“促销Sale”标志,就会刺激人们大脑的多巴胺分泌,使人产生一种感觉良好的购物冲动。
而零售商们已然深谙此道,他们会使用更多的心理小技巧来让顾客打开钱包,比如:“数量有限”、“仅限一天”、“新款上市”、“售完即止”等等字眼,来抓住人们想要“稀缺”商品的心理。
消费者很容易就“上当受骗”了,以为如果现在不买就可能会错过了。
还有另一个诀窍,就是“折扣”,殊不知许多商品的原价就比较高,尽管打了5折,其实还是很贵。
但人们看到了这个折扣,就会觉得自己好像“赚了”。
同样地,还有一种称为“感知价值”的东西也在左右着人们的购买行为,比如一双300纽币的鞋子,打了5折后价格是150纽币,人们往往就会觉得这双鞋一定比另外一双80纽币的鞋子质量要好。
还有一种称之为“预期理论”(prospect theory)的说法,也就是说,人们往往更倾向于接受原价100纽币,获得了5纽币折扣后花费95纽币来购买一样东西,相比较而言,如果是原价90纽币,因为通胀等原因涨了5纽币,最后也是花费95纽币的购买一件商品时,人们往往是不愿接受的。
麦肯锡的一份报告也指出,“先购买后付费”的交易也非常吸引人。延迟支付会降低消费者的成本心理压力,大幅增加购买意愿。
如何避免这些“上瘾”行为,文中给出以下几点建议:
等待
如果Boxing Day你待在家里,可能会避免购买许多不必要的物品。
很多情况下,等待都会使冲动购物行为消失。
买二手
购买二手物品其实也有很多积极因素。
Trade Me网站二手交易也十分火爆,不过仍然需要擦亮眼睛。
带好手机
新西兰有很多比价网站,比如pricespy.co.nz,对于你希望购买的大件商品比如家电、电子产品、厨具等等,在Boxing Day购物时,去查一查比价网站,就知道一般市场的真实最低价是多少。
带好购物清单
带好shopping list可以有效减少冲动消费,谁都知道这个季节最容易买下自己不需要的东西。有人说,商场的圣诞音乐太勾魂了,听了很舒服,不知不觉就买多了。。。那么就带好自己的耳机吧,很多商家都利用Boxing Day的机会抛售过时商品,坚持自己的购买意愿(shopping list)才是这个季节的赢家。
网购也有deal
如果你不想去Boxing Day的实体店里去人挤人,其实在网上购物也是一样的。
现在较大的百货公司都有网购平台,MasterCard调查发现41%的新西兰人愿意在12月26日当天采用网购方式,获得Boxing Day Deals,这样免去了停车、排队付款的烦恼。
等到1月
很多在Boxing Day购买的物品都是冲动消费的产物,消费专家也建议您可以等到1月份冷静了以后,另外一个比较网站PriceMe的数据显示,通常愿意等的人,会获得更好的折扣。
最后,还要注意的是,零售商还可能通过推销配件和延长保质期限等方式赚钱,要知道有的时候那些保修期还没有消费者保护法规定的期限长。