在新西兰
跨境购物的市场潜力已经被越来越多的人发现。一对定居美国的澳洲华裔夫妇就盯准了这个市场，为澳洲的顾客“代购”美国最先面世的高科技产品，赚了个盆满钵满。 Phillis Chan和她的丈夫Ben Chaung，都来自澳大利亚的墨尔本，两人都是律师。四年前，他们定居纽约后，很多澳洲的亲朋好友都让他们帮买东西。次数多了，Chan从中发现了商机——很多产品在美国与其他国家都存在发售时间差，而其他国家的顾客，特别是那些电子产品爱好者都想率先“尝鲜”。夫妇俩决定创办“代购”公司，为他们开通提前购买的渠道。
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网12月14日报道 援引Stuff 消息 跨境购物的市场潜力已经被越来越多的人发现。一对定居美国的澳洲华裔夫妇就盯准了这个市场，为澳洲的顾客“代购”美国最先面世的高科技产品，赚了个盆满钵满。
Phillis Chan和她的丈夫Ben Chaung，都来自澳大利亚的墨尔本，两人都是律师。四年前，他们定居纽约后，很多澳洲的亲朋好友都让他们帮买东西。次数多了，Chan从中发现了商机——很多产品在美国与其他国家都存在发售时间差，而其他国家的顾客，特别是那些电子产品爱好者都想率先“尝鲜”。夫妇俩决定创办“代购”公司，为他们开通提前购买的渠道。
现在，他们的公司Big Apple Buddy已经年收入250万美元，代购范围已经从高科技产品，扩大到了化妆品以及户外运动产品等新领域。
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Chan表示，澳洲目前依然是他们的主要市场。有很多已经在美国面市的产品，如虚拟实境及扩增实境的头戴式显示器，还没有在澳大利亚和新西兰正式发售。对这些产品有购买需求的可不止是游戏玩家，还有包括打算在产品登陆后进行配套软件开发的公司，如游戏制造商、大学研发机构甚至地产商——这种设备，可以帮助节省看房时间。
还有一些智能音控设备，如2014年11月在美国发售的Amazon Echo，也是澳洲买主提升逼格的好东西。通过它，可以实现对家具的操控，比如调节灯光、锁门、改变室温、给电视换频道以及控制音量。
从价格上来看，Big Apple Buddy的要价和竞争对手相差无几，但他们却胜在了服务上。Big Apple Buddy对首次购买的用户收取50美金的手续费，之后每件收取15美金的手续费，某些产品可能还要征收额外10%的GST税款和关税。但Chan表示，“我们的客户并不太在意价格，他们只是他们只想拿到最新的科技产品。我觉得顾客选择我们的原因也在于我们的人性化服务，我们会回应每一封邮件，和客户像朋友一样交谈，而不是当个语音信箱。”
Facebook和Twitter是公司推广的主要渠道，他们还使用Google Adwords投放线上广告。Chan 和 Chaung表示，2017年他们要投入双倍力气进行社交网络宣传，公司还要增加3名员工。新西兰现在还没有开售的智能家居设备Amazon Echo：
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现在，除了澳洲市场，他们在英国、新加坡、德国和阿联酋也有了越来越多的顾客。做这种代购生意需要敏锐的品牌嗅觉和对市场需求的迅速反应，他们的公司必须要永远领先于其他进口商和代理商。
拿化妆品来说，化妆品连锁店丝芙兰在澳大利亚也有，但那里的产品却并不全。“美国丝芙兰的产品种类更多，”Chan说，“而我们的价值就在这儿。”