在新西兰
有人说，新西兰是孩子们的天堂。生孩子政府提供奶粉钱，上幼儿园政府补贴学费，小学到中学学费全免，加上各种蓝天、白云、碧海、绿地还有随处可见的儿童游乐场，这里给了孩子们最纯粹的童年。
网11月16日报道 有人说，新西兰是孩子们的天堂。生孩子政府提供奶粉钱，上幼儿园政府补贴学费，小学到中学学费全免，加上各种蓝天、白云、碧海、绿地还有随处可见的儿童游乐场，这里给了孩子们最纯粹的童年。但是你知道吗？除了这些看得见的福利之外，为了让孩子们能无忧无虑的生活，新西兰从政府到社会，有一套成熟而完善的儿童安全保障机制。
在新西兰，儿童的安全与健康，是一个非常严肃的话题。从立法到执法，都有非常严格程序，而且政府还有一个专门的部门，来负责处理与儿童安全相关的事务。
保护最纯粹的童年
隶属于社会发展部的儿童、青年和家庭部（CYF），他们的工作是保证儿童和青少年健康快乐地成长。记者在CYF的办公室见到了华裔社工Grace。 她给记者介绍了在新西兰从事儿童安全领域的工作情况。
 |
“所有关于儿童的安全（Safety）和健康（well being）的事情，都属于我们工作的范围。比如说小孩被虐待，孩子的生长环境存在危险等等，都是由我们来负责处理。大家都知道，警察管的是成年人犯罪。而我们的工作，就好比是孩子们的警察，任务就是让每一个家庭更好地抚养新西兰的下一代。”
CYF 有几个专门的热线电话，如果遇到对孩子的安全与健康存在威胁的情形，新西兰的任何民众都可以打这些电话来寻求帮助或者报案。此外，民众还可以通过发邮件和写信的方式来报案。
除了民众报警之外，CYF与警察、医院和学校都有专门的联动机制，一旦这些机构发现有小孩子遭到虐待的情况，也会直接找到CYF，让他们去跟进处理这个案子。这个部门在去年一年当中，接手了142,249个报案！
在接到这些报案之后，CYF的社会工作人员就会立即开展行动，去跟孩子的父母、家庭、学校和医生进行沟通。一些情节严重的案件，还要启动法律程序，上诉到家庭法院来转移孩子的抚养权，这就需要与律师、法院和孩子的家庭进行沟通。最后从对孩子成长最有利的角度，提出解决问题的方案。
Grace说，“一般如果遇到有虐待孩子的情况，我们都会跟父母第一时间进行沟通，如果他们愿意配合，我们会给他们提供一些指导，让他们去参与所在社区组织的家长指导课。这些社区组织会派出专门的社工，来帮助和指导这些家长，从而保证他们不再有虐待行为。 一般的家长都比较配合，如果有非常不配合，我们还需要孩子的其他亲属啊，学校啊，进行进一步的沟通。那么情节严重的，就必须要上诉到法院了。”
理所当然用中国那一套，可能会犯法！
Grace说，“很多人常常以为，只有看到小孩被暴力虐待，被打了，才可以报警。其实，我们说的虐待，还包括情感上的虐待，比如说冷暴力、心理上的虐待，比如用粗暴的语言责骂小孩、性虐待、家长照看疏忽、以及小孩做了大人才应该做的事情，这些都属于虐待的一种。”
“在东方人的传统理解当中，一个小孩子四五岁，开始承担起一个家的半边天，做饭洗衣服负责照顾生病的家人，是道德楷模的典型。但是在新西兰，这样的做法其实是违法的。新西兰的法律规定不可以让小孩子做大人应该做的事情。虽然我们鼓励孩子适当承担家务劳动，但如果要承担起一个家的家务的话，那显然就是违反法律了。”
保护儿童从细节做起
很多人一定对梁家辉主演的《刮痧》印象深刻。在美国的一位父亲因为给生病的孩子刮痧，结果遭遇牢狱之灾，被剥夺监护权，圣诞之夜只能爬墙远远地看儿子一眼。
随着中华文化在海外的不断推广，很多传统的中国文化都已经被西方人所接受。诸如刮痧和拔火罐之类的传统医疗手段，已经不会造成所谓“虐待”的误会。但是Grace表示，华人在新西兰依然需要注意很多细节。
例如，有的中国人看到洋人小朋友很可爱，往往会想着去摸摸人家头，或者去抱抱人家。但是未经家长的允许，去触碰小朋友的头或者身体，在新西兰是很忌讳的。
再有，一些中国人在跟小朋友聊天的时候，往往喜欢对小朋友说，“你妈妈不要你了，跟我走吧”这类的话，这些话也是对孩子的身心健康不利的。
社工压力大！
很多人一定会对社工的工作表示感兴趣。尤其是帮助儿童的社工，一定会让人很有成就感。 Grace说，其实社会工作的压力是非常大的。不仅需要经过专业的学习，取得执业注册资格，还需要强的应变能力，组织协调和沟通能力。
“一线的社工，要处理很多家庭暴力啊，吸毒家庭啊，酗酒家庭等等。我记得我第一次办案接触到一个父母都吸毒的，小孩没人管的案子。哇，头都炸了。怎么办，你还得镇定地去跟小孩的父母亲谈，压力真的是很大的。但是为了这个小孩子，你一定要顶住压力，找到一个对孩子健康成长的最佳方案。”