在新西兰
日前,Westpac银行向一位客户发出了一封邮件,该邮件开头的称呼竟然是“你好,亚洲人”( "Hello Asian")。目前,Westpac银行已经对此致歉。
网11月21日报道 援引stuff消息 日前,Westpac银行向一位客户发出了一封邮件,该邮件开头的称呼竟然是“你好,亚洲人”( "Hello Asian")。目前,Westpac银行已经对此致歉。
Westpac银行这封邮件的主题是“亚洲人,你的银行结算单信息现在可以在网上进行查询。”而这封邮箱正文的开头竟然是“你好,亚洲人”( "Hello Asian"),而没有以客户的名字作为称呼。
随后,Westpac银行对此致歉,银行发言人Chris Mirams称,这封邮箱是一个“令人遗憾的错误”。银行方面已经向收到该邮件的客户道歉。 银行称,“Westpac银行发出了一封‘不恰当’的邮件,该邮件没有以客户的名字作为称呼,而以其种族作为邮件称呼。”
Westpac表示,银行并没有收集客户的种族背景信息。银行可以保证,以后这样的错误绝对不会再出现。