在新西兰
2014年10月，Penrose变电站发生大规模电力故障，超过75000名奥克兰居民受影响，停电时间长达数天，最后却只有7500名居民获得了停电补偿，居民称没看到通知，电力公司Vector却称已经做出公示。
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Remuera居民Chris Burns表示，当时他家停电三天，但却没有收到任何补偿。
“我家还住着两个大人两个小孩，热水用完以后我们没法洗热水澡，也没法做饭，吃了三天的肯德基，”Burns说道。
市民若想申请补偿，家中停电时间需超过两个半小时，并且需要登录Vector的官网进行登记，或是拨打客服电话。
市民在2015年4月到2016年4月期间都可申请补偿，居民可获得50纽币，商户可获得200纽币。
Burns表示，身边许多人都以为，补偿是自动发放的，无需申请。
“他们说做了很多公示，我看过报纸，上面只字未提，如果我看到了我一定会去申请，我和社区居民聊过，也没有人看到过公示，我感到很失望，”Burns说道。
Vector一位发言人表示，公司收到7500位居民的申请，并向他们发放了补偿金，公司在本地报纸和官网上是做过公示的。
“当时有许多媒体报道此事，Vector的官网上也专门设立了网页，市民通过官网或拨打客服电话都可以申请补偿，”发言人表示，“很遗憾他（Burns）没有看到通知，我们真的有尽力去沟通。”