在新西兰
上星期,一名女乘客在怀卡托下车上了个厕所,结果司机就把她扔在了原地,这让她十分气愤。19岁的德国姑娘Vivienne John说,作为已经在新西兰生活一年并即将离开这里的最后回忆,这次体验的确与众不同。Vivienne此前在Remuera进行工作换宿。5月28日,她和朋友一起乘坐ManaBus的长途大巴从奥克兰去往新普利茅斯。
网6月17日报道 援引NZHerald消息 上星期,一名女乘客在怀卡托下车上了个厕所,结果司机就把她扔在了原地,这让她十分气愤。
19岁的德国姑娘Vivienne John说,作为已经在新西兰生活一年并即将离开这里的最后回忆,这次体验的确与众不同。Vivienne此前在Remuera进行工作换宿。5月28日,她和朋友一起乘坐ManaBus的长途大巴从奥克兰去往新普利茅斯。
长途大巴在汉密尔顿换乘,她问巴士司机在到Waitomo Caves装卸行李的时候能否等她一小会儿,她想去洗手间。“那个巴士司机告诉我,我可以去,但她不会等我。当时我还以为她在开玩笑。”
然而,当她去了厕所回来之后,大巴真的开走了。将她自己留在了Waitomo Caves,身上没有手机、钱包甚至护照。她的朋友曾要求司机等一下,但司机拒绝了这个请求。
“司机说这是我自己的错,所以她直接就走了。”
Vivienne说,当时她就哭了。“我不知道该怎么办,我以前从来没遇到过这种情况。”
幸运的是,附近i-Site的一名工作人员向她伸出援手,并给ManaBus公司打了电话,要求司机停车等她,让她赶上车。
Vivienne说,巴士公司曾为她安排下一班大巴返回奥克兰,但这要等上6个小时的时间。不过,在经过讨论后,巴士司机同意停车20分钟等她。 i-Site的工作人员用自己的车送Vivienne赶上了那辆车。
“我一直在不停的哭,那个工作人员实在是太暖心了。”
Vivienne说,当她终于赶上公交车后,那名巴士司机居然对她说了一句,“What a girl”。“她甚至对我连一句抱歉都没有,我真的太失望了。”
Vivienne后来投诉了巴士公司,昨天,巴士公司退还了她24块钱的车票钱,此外还有额外免费的乘车套票。
巴士公司告诉她,他们已经同涉事司机进行了交涉,并承诺以后不会在发生类似情况。
ManaBus总经理Greg Evans说,公司已经与Vivienne达成私下解决协议,因此不便多做评论。
上周,三名中国学生游客也遇到类似问题。三人女王生日那天定了ManaBus公司以及Nakebus公司从奥克兰到Waitomo Caves的往返通票。他们原本是要到怀托摩萤火虫洞的,但由于没有中途换车,他们从曼努考一直被带到了陶朗加。NakedBus公司拒绝对此进行评论,巴士公司随后给三人提供了萤火虫洞的一个自由行套票,每人价值565元。