在新西兰
美国联合航空公司准备开通直航奥克兰的航线,并表示其提供的服务已经变得更完善。拥有世界最大航线网络的美联航从7月1日起将与纽航合作开发从旧金山飞往奥克兰的航线。
网6月9日报道 援引NZHerald消息 美国联合航空公司准备开通直航奥克兰的航线,并表示其提供的服务已经变得更完善。
拥有世界最大航线网络的美联航从7月1日起将与纽航合作开发从旧金山飞往奥克兰的航线。该航线最开始将每周三班,到10月份时将固定在每天一班的频率,执飞机型为波音787梦想客机。
美联航负责澳洲及新西兰市场的销售总监Julie Reid说,这条航线的开发是“美联航改头换面之后的新起点”。
在过去,美联航与其他美国航空公司一样忽略硬件投入,新机型使用比较慢,并且机组乘务人员服务态度也不是很好。Reid表示,美联航如今正在经历全新的转变。“现在乘坐我们航班的乘客都会由衷地发出‘wow’的赞叹。”她说。
虽然在客户满意度调查方面美联航已经落后于其他美国航空公司,但从过去两年的数据来看,飞往澳洲航线的客户一直是增长的。
两年半以前,执飞澳洲航线的美联航波音747s航班的经济舱乘客甚至连水都喝不上。如今在梦想客机上,乘客甚至可以享受WiFi网络。与纽航达成伙伴关系给美联航在长线航班领域的竞争力提供了不小帮助。
美联航和纽航正在做一份收入分成协议,两家航空公司上在票价是一致的,共享市场和航线,并且有互动休息室。
目前,美联航平均每天有5000架航班在全球六个大洲的342家机场穿梭。
Reid表示,目前虽然没有什么折扣计划,但价格还是很亲民的。“我觉得如果乘客看到不到1000刀的往返票价时,也会觉得很值得的。”
而与此同时,美联航的竞争对手美航(American Airlines)也与澳航联手开发从洛杉矶飞往奥克兰的航线,并将于本月末开通。