在新西兰
紧急情况叫了救护车，苦等一个多小时才来，紧急救护的效率被质疑。日前，媒体报道说，Emma Helleur的弟弟Jacob睡觉时把腿摔断了，Jacob嘶声裂肺的叫声把家人惊醒后，他们叫了救护车。令Emma想不通的是，为什么他们早上5:45叫了救护车，等了一个多小时医护人员才到达位于Stoke的家，而她家离医院大约只有7公里。
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网 5月11日 据Stuff.co.nz 紧急情况叫了救护车，苦等一个多小时才来，紧急救护的效率被质疑。
日前，媒体报道说，Emma Helleur的弟弟Jacob睡觉时把腿摔断了，Jacob嘶声裂肺的叫声把家人惊醒后，他们叫了救护车。 令Emma想不通的是，为什么他们早上5:45叫了救护车，等了一个多小时医护人员才到达位于Stoke的家，而她家离医院大约只有7公里。 “万一Jacob情况严重了怎么办？问题是为什么我们等了一个多小时？” St John的地区负责人称，医护人员耽搁是因为当晚“人命关天”的呼叫太多，所以不得不酌情考虑先去哪里。 于是，当救护车赶到的时候，Jacob正经历着10级疼痛。第二天医生都在小心翼翼护理他的腿，医生简直不敢相信18岁的Jacob在床上竟然弄断股骨，原因是Jacob的骨头太脆，去年圣诞节他也摔断了几根骨头。 Emma认为，“显而易见，就是救护车不够！过去几年，我们跟救护人员打了N多次交道，他们知道Jacob的情况，医护人员非常专业还耐心，他们不停道歉，称实在太忙了。”
尽管救护车数量不够，但前不久St John却宣布将对1%的职位进行变动，而这在未来可能会增大员工的工作压力，并导致更多的员工不得不执行单人救护任务。全国联络官Neil Chapman认为，救护服务队需要的是增加人手，而绝非减少。