在新西兰
网4月29日报道 援引stuff消息 近日有新西兰人反映，新版10年护照在机场扫描时存在无法读取识别的问题。本月早些时候，Rebecca Quilliam和她5岁的儿子Leo Payton去澳洲旅游时发现，儿子的新版护照不管在新西兰还是澳大利亚机场都无法进行读取扫描。“双方机场的工作人员都告知我们，新发行的护照存在扫描问题，必须拿到更大更好的扫描机上才能识别。”
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网4月30日报道 援引stuff消息 近日有新西兰人反映，新版10年护照在机场扫描时存在无法读取识别的问题。
本月早些时候，Rebecca Quilliam和她5岁的儿子Leo Payton去澳洲旅游时发现，儿子的新版护照不管在新西兰还是澳大利亚机场都无法进行读取扫描。
“双方机场的工作人员都告知我们，新发行的护照存在扫描问题，必须拿到更大更好的扫描机上才能识别。”
Quilliam在惠灵顿和悉尼机场均被告知，“我们已经遇到了很多新版护照的问题。”
Sandra McLeod称，自己使用Smartgate自助电子通道的时候，护照也出了问题，“三次无法被识别，但这只在新西兰机场的时候才有问题，在澳大利亚的时候就没事儿。” 工作人员告诉她，无法读取识别的一个原因可能是她护照上的照片有眼镜。
新版10年有效期护照于去年11月30日开放申请，具有更强的安全性和防伪特征。新西兰内政部一发言人称，此前没人向内政部反应新版护照有“读取识别”问题。他表示，Customs Service之前已确认扫描器在读取新版护照时的一个问题，但已经修复好了该缺陷。
“我们会与新西兰和澳大利亚相关机构紧密合作，确保一切正常运作。在新西兰，儿童必须12岁以上才能使用SmartGate。”