在新西兰
网2月5日报道，援引nzherald消息 日前，Consumer NZ发布一项新的调查数据显示：相比于小的网络服务提供商，新西兰两大网络服务提供商Vodafone和Spark的消费者满意率出现下降。 整体来看，2014年网络服务商
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网2月5日报道，援引nzherald消息 日前，Consumer NZ发布一项新的调查数据显示：相比于小的网络服务提供商，新西兰两大网络服务提供商Vodafone和Spark的消费者满意率出现下降。
整体来看，2014年网络服务商满意率（Internet service providers 下称ISPs）从2013年的74%下降到了68%。
今年的ISPs排名中，小公司Actrix、Inspire Net和Snap排在前三位，满意率都超过了90%。而Vodafone和Spark这两大公司在各个方面的满意率几乎都在平均数以下，整体满意率仅为70%。
Consumer NZ首席执行官Sue Chetwin表示，这个调查结果显示对网络可靠性的评分出现了下降。在网络可靠性问题上，消费者最关注的是网络连接和速度。
在调查中，有超过一半（57%）的受访者称，他们出现过网络无法连接和掉线的情况，15%的人表示这种情况经常发生，仅有20%的调查者表示对自己的网速满意。
过去三年，Actrix、Inspire Net和Snap都进入了排名榜的前五名，同时，Slingshot和Orcon在消费者总体满意度上也都分别出现了9%和4%的上升。
据悉，本次发布的调查数据是Consumer NZ在对10742名消费者进行研究后得出的。