在新西兰
昨日(6月17日),全新的消费者权益保护法正式施行。Consumer NZ表示,这一全新的消费者保障和公平交易将更好地保障消费者权益,以免被“坑”。 据悉,这一全新法案的修改内容包括将通过拍卖渠道购买的商品也列入了消费者保护范围。 “在新法案实施前,消费者通过拍卖网站例如Trade Me购买的商品是不受消费者保障法保护的。而伴随着这一新规的实施,经营者们利用法律空漏,通过在线拍卖网站大肆销售瑕疵物品的事件将不会再发生了。”Consumer NZ首席执行官Sue Chetwin说。 此外,该新规还
网6月18日报道 昨日(6月17日),全新的消费者权益保护法正式施行。Consumer NZ表示,这一全新的消费者保障和公平交易将更好地保障消费者权益,以免被“坑”。
据悉,这一全新法案的修改内容包括将通过拍卖渠道购买的商品也列入了消费者保护范围。
“在新法案实施前,消费者通过拍卖网站例如Trade Me购买的商品是不受消费者保障法保护的。而伴随着这一新规的实施,经营者们利用法律空漏,通过在线拍卖网站大肆销售瑕疵物品的事件将不会再发生了。”Consumer NZ首席执行官Sue Chetwin说。
此外,该新规还将在保修服务方面更好地保护消费者权益——自6月17日起,零售商们还必须向消费者阐明其本身能够享有的保修服务,以及如果选择购买延长保修期,将能够获得哪些额外保障。
“现在不少商家都大肆鼓动消费者付钱延长保修期,甚至有时候会故意为消费者提供一些具有混淆意味甚至具有误导性的信息。在不少情况下,消费者花钱‘购买’的,是自己本来就已经享有的法律保障。在新法案实施后,零售商必须明确告知消费者其已经享有的法律权利。”Sue Chetwin解释道。
值得一提的是,新法案还对上门销售的交易行为的相关条款作出了修改,这令得经由上门销售途径购买商品的消费者得以在五个工作日之内“反悔”,该条例也同样适用于电话销售。
其他公平交易法的更改内容还包括不再受理未经证实的产品索偿。这也即是说,如果无法提供足够的证据和合理的理由,企业将无法提出对某项产品或服务的索偿申请。
与此同时,违法公平交易法的惩罚措施也更为严苛——针对误导、欺骗、虚假陈述以及不公平交易行为的个人最高罚款额由现行的$60,000升至$200,000,公司最高罚款额则由现行的$200,000增至$600,000。多次违反该法案的个人则可能面临最长可达10年的法律禁令。