在新西兰
网6月9日报道,援引NZ Herald消息 日前,一名2岁的女童在奥克兰一家麦当劳进餐的时候,竟然在芝士汉堡里面吃出两个生锈的金属圈。目前,相关调查正在进行中。 4月24日,Miceala Dally随家人来到奥克兰走亲
网6月9日报道,援引NZ Herald消息 日前,一名2岁的女童在奥克兰一家麦当劳进餐的时候,竟然在芝士汉堡里面吃出两个生锈的金属圈。目前,相关调查正在进行中。
4月24日,Miceala Dally随家人来到奥克兰走亲戚,并带着女儿Isabella在Sylvia Park的麦当劳,点了一个Happy Meal。
“当时她(女儿)在吃一个芝士汉堡,突然我们发现她咳嗽得很厉害。”Dally说,当时女儿看着像是被噎住了,情况非常吓人。最后,Isabella咳出一坨东西。定睛一看,竟然是两个扣在一起的生锈金属圈。
Dally向餐厅经理投诉,但对方的回应让她很不满意。“他们对此兴趣不大,老实说,他们不大在乎我。”她说,自己女儿只有2岁,如果噎着后果不堪设想。当班经理记录下Dally的情况,并表示会与他们保持联系。不过Dally说,之后没有人主动联系自己。
到5月13日,Dally决定直接给麦当劳总部打电话投诉。对方回应说,正在对事件进行调查,并表示会保持联系。然而又一个月过去了,Dally表示,对方仍然没有给个说法,“他们甚至没有退款”。
麦当劳的发言人回应说,餐馆已经根据正确的程序完成了事件报告,并将物件交到总部进行调查。这名发言人强调,麦当劳对涉及食品安全的投诉非常重视,并会对类似问题进行全面调查,目前调查仍在进行中。“我们几周前与消费者联系并通报了进度,目前仍在等待更多的细节。”