在新西兰
网2月20日报道,援引NZ Herald消息 日前,新西兰航空公司再获全球最佳的荣誉。在英国最大消费者杂志Which?的调查中,纽航的长途航班服务排名世界第一。 这次调查,Which?杂志调查了超过12,000名乘客,了
网2月20日报道,援引NZ Herald消息 日前,新西兰航空公司再获全球最佳的荣誉。在英国最大消费者杂志Which?的调查中,纽航的长途航班服务排名世界第一。
这次调查,Which?杂志调查了超过12,000名乘客,了解他们的飞行感受。结果在长途航班服务上,纽航与新加坡航空的满意度都达到87%,并列榜首。
在榜单的另一端,伊比利亚航空公司(Iberia Airlines)的满意度只有28%,排名垫底。
在调查中,乘客会对整体满意度以及是否会向朋友推荐等问题进行评分。在全部9个类别中,纽航在腿部空间、机上娱乐、餐饮、准点率和物有所值等8个类别获得最高的五星。
纽航首席营销和客户官Mike Tod对这一结果感到满意。