在新西兰
网1月16日报道,援引radionz.co.nz消息,移动电话公司沃达丰(Vodafone)不得不向消费者退还27万纽币,因为该公司本应免费的互联网促销却收了钱。 此项促销活动内容是向移动用户免费赠送3个月的网络连接,但
网1月16日报道,援引radionz.co.nz消息,移动电话公司沃达丰(Vodafone)不得不向消费者退还27万纽币,因为该公司本应免费的互联网促销却收了钱。
此项促销活动内容是向移动用户免费赠送3个月的网络连接,但是客户在此期限内没有取消该服务的话就被收了10元钱。
在调查了众多的投诉后,商业委员会发现,有8000人并没有接到取消服务的短信,有3000人虽然取消了这项服务,但还是被收费。
委员会的消费者经理Stuart Wallace表示,像这样的促销活动很容易误导消费者,违反了公平交易法。
沃达丰与商业委员会达成协议,同意向消费者返还上述款项。