在新西兰
上月，新西兰婴儿配方奶粉出口协会（NZ Infant Formula Exporters Association）成员“组团”前往中国上海，希望借此消除恒天然“肉毒杆菌”事件在中国消费者中造成的恶劣影响。然而，近日，该代表团成员忽然将炮火瞄准了NZTE，称该部门在上海设立的“新西兰之窗”办事不力，未能为他们提供必要的支持和帮助。 NZ Infant Formula Exporters Association主席Michael Barne此前曾表示，尽管事后证明恒天然的“肉毒杆菌风波”不过是一场误报，但这
网10月18日报道 援引NZ Herald消息 上月，新西兰婴儿配方奶粉出口协会（NZ Infant Formula Exporters Association）成员“组团”前往中国上海，希望借此消除恒天然“肉毒杆菌”事件在中国消费者中造成的恶劣影响。然而，近日，该代表团成员忽然将炮火瞄准了NZTE，称该部门在上海设立的“新西兰之窗”办事不力，未能为他们提供必要的支持和帮助。
NZ Infant Formula Exporters Association主席Michael Barne此前曾表示，尽管事后证明恒天然的“肉毒杆菌风波”不过是一场误报，但这一事件仍在中国消费者心中留下了阴影。事发后，新西兰婴儿配方奶粉出口商每周的销售额迅速锐减了200万纽币。
而这正是促使该协会决议前往中国上海与分销商、零售商及媒体见面的最大动因。
然而，在昨日于奥克兰举行的中国商务峰会（China Business Summit）上，KiwiMilk Nutrition创始人Marco Marinkovich却直言，在他们的中国行中，本应为他们提供支持的新西兰贸易发展局（NZTE）“新西兰之窗”却压根没有为他们提供任何帮助，令他们十分“心寒”。
“新西兰之窗”是由新西兰贸易发展局2009年在上海新天地设立的，其目的在于进一步促进新中两国之间的经贸往来。NZTE网站上，则赫然写着“我们旨在帮助新西兰企业在中国建立更高的知名度、促进企业与中国的联系，推动其业务在中国实现快速增长”。 就在上月，Marco Marinkovich在“新西兰之窗”举行了一场客户交流活动，约有120人受邀出席。“但事实上，没有人（指NZTE的工作人员）真的欢迎我们，也没有人为我们提供真正意义上的支持。” 据Marco Marinkovich回忆，当时，他们前往“新西兰之窗”，看到的只是一个空荡荡的房间，角落则里摆着一个演讲台。“当时我就想，天啊，那个演讲台那么矮，要是这个房间里站满了120个人，恐怕没人能看到Michael Barne在哪儿了。”
Marco Marinkovich说，当时他找了半天，也没发现任何一个工作人员的身影，最后他不得不找来一大堆Moa beer的箱子，垫高了演讲台。直到最后关头，才有一名员工现身，帮他找来了已些更合适抬高演讲台的设备。
对此，一名NZTE发言人表示，“新西兰之窗”是为所有新西兰企业在上海进行公共活动时提供的免费活动场所，而他们也将这一场地免费提供给了该乳品出口协会。“但我们提供的仅仅只是场所，而非全套的安排管理服务，我们希望能够尽力为新西兰企业提供帮助服务，也很乐意听到大家的反馈之声，对于未能满足奶粉出口商们的预期，我感到非常遗憾。” Marco Marinkovich同时指出，受恒天然肉毒杆菌事件影响，不少规模较小的新西兰乳品出口商受到了不小的冲击，但却又无力向广大中国消费者和媒体作出澄清。“在我看来，政府部门对于这起误报事件的处理缺乏统一领导和管理，也没有周详的合作和挽救计划。”