在新西兰
网9月24日报道 援引NZ Herald消息 尽管在大部分人眼中，今年早些时候爆发的恒天然“肉毒杆菌”风波已渐渐平息，但出口商却表示，许多中国消费者仍未消除对新西兰乳品的疑虑，甚至不少人压根不知道此事不过是
网9月24日报道 援引NZ Herald消息 尽管在大部分人眼中，今年早些时候爆发的恒天然乳品风波已渐渐平息，但出口商却表示，许多中国消费者仍未消除对新西兰乳品的疑虑，甚至不少人压根不知道此事不过是虚惊一场。为了恢复中国消费者对新西兰乳品的信心，新西兰政府显然还需更有技巧的“公关行动”。
新西兰婴幼儿配方奶粉出口协会（New Zealand Infant Formula Exporters Association）方便表示，受恒天然乳品的风波影响，新西兰乳品行业上月向中国出口的婴幼儿配方奶粉数量急速“缩水”，出口总额跌幅已达200万纽币。
该协会主席Michael Barnett表示，在这场风波爆发后，新西兰政府尚未意识到还有多少后续工作需要进行，才能让中国这一世界第二大经济体对新西兰乳品重塑信心。
本周末，Michael Barnett就将“领衔”一支新西兰乳品出口商队伍前往上海，与中国的分销商、零售业主和媒体商讨座谈，以期修复这场风波带来的影响。
奥克兰BioPure Health董事总经理Simon Page表示，自恒天然风波爆发后，该公司设在中国四川零售门店New Zealand Milk Bar的消费者数量减少了近一半。
上月，Simon Page就飞赴四川成都，希望采取相应措施挽回局面。他表示，他在成都的这一个月时间里，几乎每一个与他交谈的人都会提起恒天然事件，但其中很大一部分人并不知道这只是虚惊一场。“似乎对于恒天然乳品风波不过是误报的消息，中国媒体都没有做出报道。”
对此，新西兰优先党党魁Winston Peters曾向新西兰总理John Key提出质疑，他表示，John Key宁愿选择前往英国与英国首相和女王会晤，也不愿意前往中国处理恒天然风波遗留下来的影响。
John Key的一名女发言人则回应称，一旦恒天然风波的各种后期审议完成，John Key就将前往中国，处理此事。
Michael Barnett称，John Key已经受邀为他们拍摄了一段视频，以供他们在上海与各方见面时播放。他同时表示，如果总理能够亲自前往中国处理此事自然再好不过，但其他部长和商界领能够出访中国澄清事件，也会有所帮助。
一间不愿透露姓名的奥克兰婴幼儿配方乳品出口商表示，据初步估算，恒天然乳品风波爆发后，该公司在中国的年销售总额将缩水至少1000万纽币。