在新西兰
网6月21日报道 援引Ministry of Business,Innovation & Employment网站报道 为了吸引更多中国游客入境、更好地为其提供服务,新西兰商业、创新与就业部表示,新西兰旅游局将联合相关部门,推出一套“中国专
网6月21日报道 援引Ministry of Business,Innovation & Employment网站报道 为了吸引更多中国游客入境、更好地为其提供服务,新西兰商业、创新与就业部表示,新西兰旅游局将联合相关部门,推出一套“中国专用”的服务系统(toolkit),以更好的满足中国游客的需求。图片来源:网络 |
MBIE旅游政策经理Robyn Henderson表示,这一要求是由早前由新西兰总理John Key提出的。“目前,中国已成为新西兰增速最快和第二大旅游市场,从长远看,这一趋势还将继续保持下去。旅游业作为占新西兰出口总额16.8%的支柱产业之一,必须尽快着手改进自身的接待能力和服务水平,以期在中国快速增长的海外旅游市场上占据更大份额。”
Robyn Henderson指出,优化服务是实现这一目标的根本。而为中国游客度身订造,打造一项“中国专用”的服务系统,则是其中重要一环。
该项目负责人、新西兰旅游局行业关系经理Paul Yeo表示,这一系统首先将为游客提供基本、充实、清晰易懂的信息,“我们的首要目标是实现强大的在线服务功能,帮助新西兰的商家和旅游业从业者更为便捷的了解中国游客市场的需求,从而引导新西兰旅游业提供更有针对性、更有效的服务和产品。”
据悉,该系统预计将于今年第四季度“完工”,正式投入使用。