在新西兰
网6月7日报道,援引NZ Herald消息 Trish Twiname已经83岁了。去年圣诞节之前,老太太过马路的时候被车撞伤,在医院躺了三个星期。出院之后等待她的,是车主保险公司发来的1800元账单。 Twiname家住Glen I
网6月7日报道,援引NZ Herald消息 Trish Twiname已经83岁了。去年圣诞节之前,老太太过马路的时候被车撞伤,在医院躺了三个星期。出院之后等待她的,是车主保险公司发来的1800元账单。
Twiname家住Glen Innes,去年12月21日,她前往位于Apirana Ave的Nosh食品店,准备过圣诞节的肉类。把车停在马路对面后,老太太说自己分别向右边和左边看过,确定没有车。“记得当时我还想,好奇怪,圣诞前4天,上午11点20分,这么一条繁忙的马路居然没有车。”Twiname回忆说。
然而Twiname当天的记忆,就停留在自己迈出脚横过马路的瞬间。因为接下来,她就被一辆小车撞上。当时小车的时速20公里,Twiname被撞上车顶后滚落路面。
“我运气太好了,没有骨折,也没有被撞死。”Twiname估计,这辆小车可能是从路旁的driveway开出来的,所以自己没能看到。在车祸中,老太太受了内伤,头部和身体多个地方也有擦伤。为此,她在奥克兰市医院住了三个星期。
可就在她出院后没多久,AA保险公司又给了Twiname当头一棒。“他们告诉我车子损坏情况,以及维修的费用。还说要由我承担责任并支付这笔钱。”Twiname说,“太不可思议了。我丈夫患了癌症,我在家照顾他,日子非常艰苦。我的生活不能再承担额外的压力了。”这张账单,总值1800元。
雪上加霜的是,之前在搬到老人院后,Twiname和丈夫中止了自己的保险合同。不然的话,保险公司可以负责这笔费用。无奈之下,她只能找到律师Vernon Tava帮忙与AA保险公司联系。律师介绍说,如果支付赔偿,老太太就会穷得叮当响。为此,他两次向保险公司代表说明情况,但对方依然强调——Twiname就是责任人。
不过在媒体介入此事后,AA保险公司放弃了向Twiname索赔的努力。客户关系主管Suzanne Wolton向老太太表示歉意,而且承诺会检讨内部流程,确保不会再出现类似的问题。