在新西兰
日前,一名纽航空姐投诉在工作中遭受醉酒乘客的言语性骚扰,而且被经理欺凌。为此,她将纽航告上雇佣关系委员会(ERA),但申诉失败。ERA方面认定,空姐Jennifer Kilpatrick没有在规定时间内提出对纽航的申诉,因此判其落败。
网5月7日报道,援引NZ Herald消息 日前,一名纽航空姐投诉在工作中遭受醉酒乘客的言语性骚扰,而且被经理欺凌。为此,她将纽航告上雇佣关系委员会(ERA),但申诉失败。
ERA方面认定,空姐Jennifer Kilpatrick没有在规定时间内提出对纽航的申诉,因此判其落败。
Kilpatrick表示,2010年2月17日,在从温哥华飞往奥克兰的纽航航班上,自己遭到一名喝醉的乘客辱骂,对方甚至用了带有性意味的词语。由于不停辱骂他人,这名乘客在抵达奥克兰后被警方控制。
根据操作程序,机组成员必须提交运营事件报告,而且由一名经理牵头进行汇报。Kilpatrick称,飞行经理H对自己的担心置若罔闻,而且没有安排汇报,只是建议她接受客人的道歉。
由于感到缺乏支持,Kilpatrick五天后再次提出申请,要求管理层向自己道歉。而在5月17日的另一次私下会晤中,另一名客舱服务经理M暗示,Kilpatrick应该放弃投诉,否则会有“不良后果”。
此后,Kilpatrick一直投诉到公司客舱服务总经理处,认为受到不公平对待。她还觉得,正是客舱服务经理们对自己的处理,导致自己没能通过应急处理考试,而且还要寻求咨询和药物建议。
不过,ERA方面认定,这起个人申诉在事发90天限制以外产生,因此不予支持。