在新西兰
由乱到治,成就“国际品质”,日本、新西兰的经验教训也是一本教科书。 文| 《小康·财智》记者刘彦华 在中国消费者的思维中,进口奶粉或者进口奶源的品质要好于国产奶粉。其实,中国奶业今天正在经历的信
由乱到治,成就“国际品质”,日本、新西兰的经验教训也是一本教科书。文| 《小康·财智》记者刘彦华
在中国消费者的思维中,进口奶粉或者进口奶源的品质要好于国产奶粉。其实,中国奶业今天正在经历的信用危机,在许多发达国家的奶业发展史上也曾出现过。19世纪困扰美国纽约几十年的“泔水奶事件”,50年前日本的“森永砒霜奶粉事件”……都在世界奶业发展史上留下了黑暗的一页。
由乱到治,异国如何走出危机,成就“国际品质”?
日本:消费者的觉醒改变未来
森永是中国消费者熟知的日系奶粉品牌,日本屈指可数的大型综合乳制品公司,也是日本奶业史上最严重的“砒霜奶粉事件”的当事人。那次事件造成了130人死亡,12344人留下终身疾患。
1955年6月底,一场灾难开始悄悄逼近。在日本关西地区,陆续有婴儿患上一种奇怪的病:突然之间出现腹泻、发烧、吐奶等现象。刚开始,父母们和医生都以为是酷暑所致,但后来有记者发现,这些婴儿有个共同点,即喂养的都是森永婴儿奶粉。
随即媒体开始对此事展开长达两个月的深入调查,结果发现,原来当时森永公司为了提高奶粉的溶解度,在加工过程中掺加了一种名为第二磷酸苏打的化学制品,这种制品在脱色和再结晶后会生成大量有毒砒霜,会对婴儿的神经、内脏造成严重损害。
此消息一经发布就引起了轩然大波,恍然大悟的父母们迅速团结起来,自发组成了“森永奶粉被害者同盟全国协会”,开始与森永公司展开谈判。
当时的森永公司是日本奶业的龙头老大,在日本全国的市场份额高达50%以上,面对愤怒的消费者,态度十分强势。日本政府看到双方闹得不可开交,开始介入此事,挑选了几位专家,组成第三方调查组“五人委员会”。该调查组经“调查”后,认定患者所患疾病与砒霜无关,乃其他疾病所致,并且此次中毒事件不会产生后遗症,并且出台一份还不及消费者赔偿要求零头的调解赔偿意见书。
面对这样的结果,受害家长难以接受,发起了第一场“抵制森永产品”运动。但因当时日本正值战败恢复期,人们都在自求温饱,无暇他顾,这次抵制运动并没有得到广大民众的支持,以失败告终,运动的发起人“森永奶粉被害者同盟全国协会”也随之被迫解散。不过,受害者们并未就此放弃,随即又成立了“冈山县森永奶粉中毒儿童守护会”,开始了长达10余年的艰难的维权之路。
转机出现在1968年。随着几起侵犯消费者权益的重大事件接连发生,消费者维权意识不断提高,日本在1968年出台了第一部“消费者保护基本法”,使得整个日本社会发展开始由“产业优先”向“消费者优先”进行大转移。在这样的大背景下,已在维权路上艰难爬行14年的“冈山县森永奶粉中毒儿童守护会”开始受到社会各界的广泛关注,媒体们开始争先恐后进行跟踪报道,医学界也开始对这起事件展开白热化讨论。
时机渐渐成熟,中毒儿童守护会再次发动了“抵制森永运动”。这次,他们大获全胜。1973年,日本终审法庭判决森永有罪。根据受害者家长提出的赔偿协议,森永公司专门成立了法人财团“光协会”,对“森永毒奶粉事件”的所有受害者予以终身照顾。森永公司的声誉一落千丈,至今仍背着沉重的十字架。
“森永毒奶粉事件”告诉人们,天上不会掉馅饼,日本的食品安全如今能有长足进步,这应归功于执着持久的消费者运动。在整个“森永毒奶粉事件”维权过程中,虽然经历了无数次的失败、冷眼、误解,但是他们还是坚持了下来。
2004年,日本重新修订《消费者保护基本法》,更名为《消费者基本法》,去掉“保护”二字,饱含深意:消费者不能仅限于自身权益受损时要求保护赔偿,而应该以更主动积极的态度去引导社会创造责任意识的良性环境。
新西兰:利益分配稳固奶业
新西兰,太平洋上的一个岛国,国土面积只相当于中国的一个河北省,但其在奶业方面却拥有世界领先的地位,控制着全球三分之一的乳品贸易。
与很多国家奶业产业格局截然不同,新西兰奶业是一家独大。2001年,新西兰最大的两家乳品公司和新西兰乳品局合并,组建了全球奶业巨头——恒天然集团。新成立的恒天然集团当年原料奶收购量占新西兰全国总产量96%以上,至今仍控制着新西兰近八成的牛奶生产。
中国有众多大中小型乳品公司,广大的奶农尚且要为牛奶能否卖出去、奶款能不能按时结算等问题担忧,新西兰恒天然一家独大,奶农岂不是更加弱势?
其实,现实情况恰恰相反。新西兰的绝大多数奶农不仅不弱势,反而非常强势,因为他们不只是一名奶农或者农场主,他们还是一名股东,恒天然的股东。
早在100多年前,新西兰奶农们就有联手成立合作社投资加工厂的传统。20世纪30年代的时候,新西兰有400多家独立奶制品合作社。后来,经过一系列的合并重组,到90年代中期仅剩下了12家。不过,合作社的合并步伐并未就此停止,经过奶农投票,最终于2001年促成了恒天然集团的成立。众多奶农也自然而然成为集团的股东。
当奶农拥有了股权,也就拥有了话语权。恒天然不仅董事会有一部分董事直接从奶农股东中选举产生,而且为了方便中小股东参与管理,除了区域经理外,集团还给每个选区配备一名董事和股东委员会,在所辖地区召开“牧场会议”和更加正式的股东会议。按照《恒天然配股标准》,奶农每生产一公斤乳固体就能有一张投票权。
更重要的是,为了维持奶业市场合理良性竞争,新西兰政府2001年制定了《乳品行业重组法》和《乳品行业重组(原料奶)管理》,虽然随后政府对这两部法案部分条款进行了多次修订,不过,奶牛养殖企业与乳制品加工企业之间、不同形式的乳制品加工企业之间的责任、利益与义务的规范始终是其主要内容。
按照相关法律规定,恒天然集团不得限制符合一定条件的奶农加入和退出牛奶供应,如果一位农场主决定退出,他不仅可以要求恒天然集团赎回其所拥有的股份,还可以要求恒天然销售农场的贮奶罐。
按照规定,恒天然集团还必须按照一定程序和方法,兼顾参股奶农产奶效益和股票效益,制定每个产奶季节的基础奶价,并进行详细的信息公开。如果违反了相关规定,恒天然集团将会受到严厉的经济处罚。
通过这样一整套制度,新西兰奶业的产业链利益分配格局得以形成、稳固,奶农和奶制品加工企业成了一条绳上的蚂蚱,也就特别注重产品的质量,关注和支持加工企业的发展。
奥克兰婴幼儿突然死亡 警方已展开调查
新西兰周二(6月18日)早上,奥克兰西区发生一起有幼儿突然死亡事件,警方已展开调查。 涉事房屋。Photo / Hayden Woodward 报道称,这起事件发生在奥克兰西区Rānui的Simpson Rd路上,当时附近居民 ...
北岸斧头袭击案一年回顾,亲历者坦言,不希望
新西兰据RNZ记者Duoya Lu报道,2023年的6月19日晚,Albany商圈Corinthian Drive唐人汇发生持斧伤人事件。袭击者用斧头袭击用餐者,造成6人受伤。事发后几个月,顾客开始陆续返回该地区用餐,但避免 ...
突发!新西兰一房产工地疑似挖出人类遗骸
新西兰日前,汉密尔顿一处房产工地上挖出疑似人类残骸的东西,警方已展开调查。 周二(6月18日)下午,警方接到了报案,称一处工地在施工过程中挖掘出了类似人类残骸的东西。 Leo Bela ...
Luxon对日本进行旋风式访问,所涉领域从航天到农
新西兰据RNZ记者Anneke Smith报道,总理Christopher Luxon于6月18日对日本进行了一次旋风式出访,参加了从太空合约到出口产品再到小型时尚犬等一系列活动。 Luxon目前正在日本履行其为期三天的外贸 ...
突发!奥克兰全部列车停运 恢复时间另行通知
新西兰据媒体6月19日报道,奥克兰交通局(AT)发布通知,暂停该市全部四条列车线路的运营服务。 Photo / Greg Bowker 奥克兰交通局在一份通知中表示,由于Middlemore的轨道基础设施问题,西部、 ...
奥克兰失踪7周男子尸体找到 曾被控参与华人洗钱
新西兰新西兰警方周三(6月19日)确认,警方在Kaimai Ranges现了一具据信为失踪的奥克兰男子Ronny Okeke的尸体,并将这起死亡事件被视为“可疑”。据悉,发现尸体的地点距他最后现身的地点有 ...
奥克兰垃圾收集时间有变 超11万住户将受影响
新西兰自2024年7月1日起,奥克兰市议会将更改现有的垃圾收集流程,奥克兰人可以在每周的不同日子将垃圾桶放出,这与之前的规定不同。 图源:奥克兰市议会网站。 为实现2040年零废物的目 ...
新西兰国际游客调查:美国人“最慷慨” 英国人
新西兰作为新西兰的创收大户,国际游客为本地经济作出了卓越贡献,后疫情时代随着国际游客大量涌入,旅游业迅速复苏。 截至2024年3月底,国际旅游业仍是新西兰第二大出口创收行业,游 ...
澳洲反对党:胜选将建7座核电站
新西兰澳洲反对党领袖彼得·达顿表示,他将在明年的联邦大选中承诺建造七座核电站,并承诺首批核电站将在2035年至2037年间投入运营。这些核电站的选址都是即将或已经退役的火力发电厂。 ...
新西兰房东出租“陋室”,被罚2万纽币
新西兰新西兰南岛南地一名房东因出租“严重失修”、破烂不堪的房屋,被勒令支付2万纽币赔偿金和罚金。调查人员称,这栋出租房“是他们见过的最糟糕的房子之一”。 涉事的出租房。供图 ...
奥克兰一辆大型卡车侧翻 导致高速路严重拥堵
新西兰周三(6月19日)上午,由于一辆大型卡车侧翻,导致奥克兰Bombay北部的SH1严重拥堵。 事发现场。视频截图 新西兰交通局表示,事故发生在Bombay以北的SH1上。事发后虽然北行车道仍然开 ...
奥克兰西区一房屋两年内两名婴儿死亡 警方展开
新西兰目前,奥克兰西区警方正在调查昨天(6月18日)发生的婴儿不明原因死亡事件。据悉,这是过去两年这栋位于Ranui的房子里发生的第二起婴儿死亡事件,两名婴儿属于同一个母亲。 警方 ...
新西兰专家:老板监控远程工作的员工有损生产
新西兰新西兰一位管理学专家表示,新西兰雇主应谨慎使用员工监控软件,因为它可能对员工的信任和生产力造成“负面影响”。 据报道,美国富国银行上月解雇了十多名员工,原因是发现这 ...
新西兰大叔测试自己的车能跑多快…遇上警察
新西兰在新西兰的赛车运动发源地Timaru附近,一名男子以149公里/小时的速度驾车,被警方抓获。对于超速的理由,他竟告诉警察:只是想知道自己的车能跑多快。 新西兰警方高级警官Richard ...
新西兰是否持续衰退?明天发布最新GDP数据
新西兰新西兰经济结束衰退了吗?本周四(6月20日),新西兰统计局将公布2024年一季度GDP数据,届时我们将知道答案。 业内对今年一季度GDP数据预测不一。 对于GDP的预测,经济学家们意见不 ...
“难堪!”NZ总理专机再“趴窝” 多家国际媒体
新西兰近日,新西兰总理Christopher Luxon的专机——国防军的波音757飞机再次“趴窝”,这不仅令Luxon感到“沮丧”和“失望”,国际多家主流媒体也都报道了此事。 视频截图。 上周日(6月16日 ...
新西兰入选“安全港八国”:对富裕移民最具吸
新西兰在最新发布的一项排名中,新西兰被评为全球百万富翁“安全港八国”之一,对富裕移民有着非凡的吸引力。 以发布年度护照排名而打造起知名度的投资移民咨询公司 Henley Partners最近 ...
“他疯了!”男子深夜狂飙 撞车后还想抢劫
新西兰为逃离警察追捕,一名男子夜间在奥克兰驾车狂飙,撞车后还想抢附近工人的皮卡,最后被逮捕。 现场警员表示,该车辆从奥克兰西区穿过市区前往Manukau和Papakura,最后与交通管制车辆 ...
大手笔!?新西兰政府欲投资1200多亿建基础设施
新西兰新西兰基础设施部长Chris Bishop 昨天(6月19日)表示,《国家基础设施计划》(National Infrastructure Pipeline)为当前或计划中的基础设施项目(从道路、水利到学校等)提供了全国视角,计 ...
涉嫌诈骗数十万纽币 一澳洲人在奥克兰被捕
新西兰日前,一名澳大利亚男子在奥克兰被捕,并被指控试对新西兰人进行诈骗。 资料图片,来源:新西兰网 6月初,一家银行报告了一起其认为是“欺诈交易”的案件,警方展开调查。 当时 ...