新西兰Kiwi热衷网购 传统零售商转型“触电”迫在眉睫


在新西兰


不到10年时间,新西兰上网购物的人数增至原来的3倍。最新调查显示,娱乐休闲产品是网上购物的重点。Roy Morgan研究公司日前访问了近12000名14岁以上人士,调查他们上网购物的习惯。结果发现,约有65%的受访者在去年12月曾上网购物。而在10年前的2002年12月,上网购物的比例只有21.3%。

  网4月4日报道,援引NZ Herald消息 不到10年时间,新西兰上网购物的人数增至原来的3倍。最新调查显示,娱乐休闲产品是网上购物的重点。

  Roy Morgan研究公司日前访问了近12000名14岁以上人士,调查他们上网购物的习惯。结果发现,约有65%的受访者在去年12月曾上网购物。而在10年前的2002年12月,上网购物的比例只有21.3%。

  在购买对象方面,休闲娱乐组别最受网购者青睐,其产品包括DVD、音乐会和演唱会门票等。41.8%的网购者表示,平均每四个星期就会购买一次。紧随其后的,是时尚产品(24.9%)、电子产品(17.2%)和阅读材料(16.3%)。

  新西兰Roy Morgan研究公司总经理Pip Elliott表示,新西兰人网购时尚产品的比例超过澳大利亚人,但后者上网购买娱乐休闲产品、电子产品和阅读材料的热情更高。“在新西兰和澳大利亚,网购商品种类前四名完全一致,这给相关类别的传统零售业者敲响了警钟,应该尽快开展网购业务以保持竞争力。”

  零售商协会负责人John Albertson则表示,随着网购迅速发展,商家必须更清楚顾客的需求。但无论是网上销售还是实体店铺销售,提供让顾客满意的服务才是最重要的。

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