在新西兰
网1月31日报道，援引Stuff消息，如遇紧急情况，在新西兰应拨打111电话号码与警方联络。然而据统计，2011年4000多通紧急呼叫电话被置之不理。 根据新西兰公众信息法(Official Information Act)的数据显示，
网1月31日报道，援引Stuff消息，如遇紧急情况，在新西兰应拨打111电话号码与警方联络。然而据统计，2011年4000多通紧急呼叫电话被置之不理。根据新西兰公众信息法(Official Information Act)的数据显示，2011年，4149通打给警方的紧急呼救电话无人理会。2010年有5719通、2009年7063通，2008年处于最低点3406通。
通常电话在打进两分钟后无人接听，或进入等候被认为是无人理会。
相关主事人Dave Trappitt表示，指责所有电话无人接听是不对的。他说：“我们接听每个电话，对方或是挂断、或断线，我们尽一切努力和他们取得联系确保他们没事。”他称，2012年无人理会的电话数仅有1356通，百分率很低。
2011年，通过Telecom转入警方的电话有727,124通，不包括转入其他紧急呼救服务的电话数。
警方的目标是在十秒内回答90%的紧急电话，2011/12年警方达成目标（92%）。
他表示，来电者的行为也是导致电话不被理会的原因之一。“即使在紧急情况下有些来电者会挂断电话，或他们的情况发生了变化，他们不再需要警察。”
绿党议员 David Clendon 表示，虽然情况有所改善，但无人处理的电话数仍然过高；急需做出改进。
他说：“人们依赖111。”虽然存在一些恶意或恶作剧电话，但所有的111电话都应该被迅速得到处理。“111是紧急呼救电话，人们不会轻易拨打。”
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