网报道，援引NZ Herald消息 周二显然不属于Telecom公司。在一天时间里，该公司的宽带服务两次发生故障，影响到超过20万宽带用户。 第一次故障，发生在周二凌晨。Telecom方面的发言人介绍说，在40万宽带
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第一次故障，发生在周二凌晨。Telecom方面的发言人介绍说，在40万宽带用户中，约有三分之二受到影响。与此同时，还有部分Eftpos终端的通讯受影响。
到周二上午8点过后，宽带服务陆续恢复。为此，Telecom方面向用户道歉，并透露，这次故障是主服务器的软件升级过程中遇到问题。
道歉声言犹在耳，到了周二晚上，Telecom的宽带服务再次发生故障。从晚上9点45分左右开始，不少受影响的客户用手机登陆Facebook，找到Telecom的主页疯狂吐槽。期间，该公司也曾在主页上致歉，但一天内两次断网的不便，让不少网民喊出赔偿的要求。到晚上11点半过后，宽带服务陆续恢复。
就在上月30日，Telecom的宽带也曾发生故障，受影响的用户约2.5万。
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