基督城市议会要求保险公司赔偿超过5.57亿新西兰元的地震损失，但目前只支付了该笔款额的大约3/4，约为4亿新西兰元。尽管该议会先前对其索赔细节保密，但最近在议员们的坚持下发布了一份报告，概述了其索赔的现状。
虽然该市仍在等待保险公司支付大部分地面基础设施的损失索赔款，但大多数索赔是与地下基础设施有关的。对其十项最重要资产的损失，该市提出了约8600万新西兰元的索赔并已收到6000万新西兰元。该市还要求保险公司赔偿克赖斯特彻奇废水处理厂1350万美元的损失，但到目前为止只收到不足200万美元。
该议会的法人财务经理Diane Brandish说，对剩余资产的调查正在进行中，以便确定维修费用，从而与保险公司达成共识。
议员提姆·卡特说：“我们需要着手修复和重建这些设施。缓慢的保险谈判和索赔结算将延迟工作进度，并进一步加重纳税人的负担。”他还说，为确定受损设施可能得到的赔付，以及落实与保险公司的索赔结算所花费的时间，牵挂着许多人的心。
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