在新西兰
网8月15日报道 援引The Press消息 原本只是想在超市购买特价厕纸,却因被认作他人而遭到超市工作人员的无礼对待。提及自己的这一经历,家住基督城的72岁老妇Guijie Liu仍感到气愤不已。 在听到朋友说Pak'
网8月15日报道 援引The Press消息 原本只是想在超市购买特价厕纸,却因被认作他人而遭到超市工作人员的无礼对待。提及自己的这一经历,家住基督城的72岁老妇Guijie Liu仍感到气愤不已。在听到朋友说Pak'n Save的厕纸正在进行特价活动后,来自中国的Guijie Liu于昨日前往Riccarton的Pak'n Save进行采购。依照超市规定,每位顾客每次只能购买两包特价厕纸。
但就当她拿着选购好的商品前往自助付款机买单时,一名工作人员却跑上前来,拿走了她的厕纸。
“起初我以为是厕纸有什么问题,还等着她给我换另外两包来,但等了一会儿,我发现情况有点不对劲。所有人都看着我,但我压根不知道发生了什么事儿。”随后,Guijie Liu前往顾客服务中心问个究竟,因为不会说英语,她在超市找了一名中国男孩充当翻译,尔后才明白了超市“抢”走她厕纸的原因——一名雇员称,她已经在一天内来了三次,早已超过了超市对特价厕纸的限制。
Guijie Liu称,她随即向该女员工解释,这是自己当天第一次前来购物,她一定是认错人了。“那名员工很凶,态度也很粗暴,她一直坚持说我连续去了三趟。后来我的另外两个朋友买完单出了超市,我就把他们喊过来为我作证。”
但超市并不相信Guijie Liu的说辞,并且拒绝了她调出安全监控录像对证的要求。一名员工甚至威胁她说,如果她再不出去,他们就将报警,尔后粗鲁地将她推出了超市。
“他们不能在没有证据的情况下诬赖我。”Guijie Liu气愤地说。
当日晚些时候,Guijie Liu再次回到超市“讨个说法”,超市表示,愿意向她提供两包免费厕纸作为赔偿。
Foodstuffs集团外联部经理Antoinette Shallue则表示,这只是一桩意外,超市工作人员和经理很愿意向Guijie Liu道歉,并为她提供想要购买的厕纸。