在新西兰
网8月3日报道 援引英文先驱报消息 National Bank和ANZ的用户在使用Online转账时意外转错,恢复转错的账单会被要求支付100纽币。 Gisborne一对夫妇表示两人于上周五Online操作失误向ACC账户里存入400纽币,
网8月3日报道 援引英文先驱报消息 National Bank和ANZ的用户在使用Online转账时意外转错,恢复转错的账单会被要求支付100纽币。Gisborne一对夫妇表示两人于上周五Online操作失误向ACC账户里存入400纽币,当两人发现自己转错帐后与Gisborne的National Bank分行取得联系,结果被告知恢复错误转账需要收取100纽币的费用。
两人讲到银行鼓励消费者使用Online银行,但在发生失误时却要以这样的手腕收取高额的费用。
对此,National Bank表示,收取的费用是用来支付在恢复错误账单时所进行的操作,这是银行的规章制度。
据悉Kiwibank, ASB以及Westpac对于类似这样的操作均收取40至50纽币不等的费用。