在新西兰
拖欠Mercury电力公司(Mercury Energy)电费的奥克兰居民已被告知,除非缴清已拖欠的电费,否则他们就要提前缴纳此后的费用了。目前,Mercury电力公司已经将27万名用户中的1.4万名列入预缴费系统名单中。 Mer
拖欠Mercury电力公司(Mercury Energy)电费的奥克兰居民已被告知,除非缴清已拖欠的电费,否则他们就要提前缴纳此后的费用了。目前,Mercury电力公司已经将27万名用户中的1.4万名列入预缴费系统名单中。Mercury公司的预缴费系统名为“Glo-Bug”,被列入该系统的用户需要在用电前,至少缴纳20纽元电费。一旦费用耗尽,电力会自动切断,除非再次缴费,否则Mercury公司不会恢复供电。但是,公司不会对这部分欠款追缴滞纳金。
居住在Lynfield的Marianne Hepple表示,她还在领取失业救济金,由于失业的原因,她经常不能按时缴纳电费账单款项。但是上周,她被告知,如果不能在一周之内结清115.87纽元的欠款,Mercury电力公司就会强制把她列入Glo-Bug系统名单中。
Hepple女士今年48岁,曾在奥克兰爱乐管弦乐团(Auckland Philharmonia)从事过14年的行政工作,但在2001年罹患乳腺癌后,她就没能再继续工作。她表示,将缴清已经拖欠的电费,避免受Glo-Bug系统影响,但她仍然对被置于该系统管理下的人表示担心。
Mercury公司还改造了用户的电表,使其能够显示电费账户中的情况。绿色灯表明电费账户中至少还有10纽元;橙色灯表示用户即将欠费,电力供应将于第二天被切断;而红色灯则表示用户的电力供应将在当天中午被切断。
Mercury公司商务和Glo-Bug系统主管Luke Blincoe说:“新西兰电力行业竞争激烈,作为电力供应商,我们不能强迫客户接受任何特定产品。我们所能做的,就是判断哪些客户值得我们信任。我们相信,没有人会希望客户拖欠大量债务。”
对于由此可能造成的客户流失问题,Blincoe称:“对于客户选择其他的厂商,我们感到很失望,但我们仍然认为,这也是客户的权利。”